На прошлой неделе министр транспорта и коммуникаций Казахстана Кажимурат Нагманов выступал перед депутатами. Вызову в Парламент предшествовал запрос о ситуации вокруг авиакомпании Air Astana.

Глава Минтранскома любыми способами пытался отстоять честь авиаперевозчика, порой, весьма оригинально. Доводы о низком качестве обслуживания при высоких ценах на билеты, объяснял законами рынка, недобросовестностью посредников и амбициями руководства Air Astana. "Компания Air Astana, она же заинтересована, чтобы больше заработать", - считает министр.

Депутат Амангельды Таспихов обратил внимание на уровень сервиса компании. "Хуже пищи, чем в Air Astana я нигде не встречал". На что министр отреагировал очень оригинально, предположив, что это частный случай: "На вкус и цвет товарищей нет". И предложил депутату полететь вместе с ним!

Единственное, что смог предложить г-н Нагманов: в случае задержек рейсов более чем на 10 часов, что происходит регулярно, за каждый час пассажир вправе требовать 3 процента пени через суд. Однако не секрет, что прецедента добровольной оплаты пассажирских издержек, пока не было....