Сотрудники производственных и административных служб Международного аэропорта Курумоч (входит в холдинг "Аэропорты Регионов") стали абассадорами в финальном этапе тестирования нового пассажирского терминала. Напомним, с 19 января начался постепенный перевод внутрироссийских рейсов в новый аэровокзал. Для максимального информирования и координации пассажиров на предприятии был реализован проект "Амбассадоры", в котором приняли участие более 40 сотрудников аэропорта.

Отбор участников проекта начался еще 2014 года. Количество поданных заявок в разы превышало количество фактических мест. Предварительно все волонтеры прошли инструктаж. В дни дежурств каждому из них выдавался суточный план полетов с информацией о рейсах, вылетающих из нового терминала, а так же рация для оперативной связи между собой. Основной задачей амбассадоров была встреча пассажиров у старого терминала, информирование вылетающих пассажиров о прохождении ими предполетных формальностей в новом терминале, своевременная координация и помощь опаздывающим на рейс, а также информирование прибывающих пассажиров о возможностях проезда до нового терминала на бесплатных автобусах или личном транспорте, координация встречающих. Участники проекта работали у нового и старого терминалов круглосуточно.

"Помогая коллегам в этот непростой период переезда, мы решали возникавшие проблемы быстро и сообща. Что сильно порадовало, так это то, что большинство пассажиров восторженно реагировали на информацию о вылете из нового, современного и очень красивого терминала. Некоторые из них утром прилетали в старый терминал, а вечером уже вылетали из нового",- поделился впечатлениями ведущий специалист пожарной охраны Григорий Игнатенко. "Я ощущаю свой личный вклад в развитие аэропорта и горжусь тем, что мне довелось работать в "Курумоче" именно в этот период. Я - свидетель новой истории аэропорта", - говорит специалист по оплате труда Татьяна Василькина.

"Безусловно, проект "Амбассадоры" был важным и нужным. Его цель - информационная поддержка и координация пассажиров при работе двух терминалов. Реализация проекта позволила свести к минимуму количество опоздавших пассажиров в условии одновременной работы двух терминалов на первоначальном этапе, - отметила руководитель службы качества ОАО "Международный аэропорт "Курумоч" Валентина Филина.

Международный аэропорт Курумоч - крупнейший аэропорт Поволжья, расположенный вблизи наиболее промышленно-развитых и густонаселенных городов не только Самарской области, но и всего Приволжского федерального округа с населением более 11 млн. человек. Входит в десятку лидирующих аэропортов России. Международный аэропорт Курумоч - аэропорт федерального значения, он находится на пересечении важнейших транспортных магистралей, имеет развитую инфраструктуру и рассматривается как узловой аэропорт (хаб) в формирующейся в настоящее время базовой аэропортовой сети России. Сегодня из аэропорта Курумоч более 40 российских и зарубежных авиаперевозчиков осуществляют регулярные полеты более чем по 80-ти направлениям России, ближнего и дальнего зарубежья, и сеть маршрутов постоянно расширяется. В 2014 году Международный аэропорт Курумоч обслужил 2 377 418 пассажиров.

"Аэропорты Регионов" - крупнейший аэропортовый холдинг России, стратегическим инвестором которого является Группа компаний "Ренова". На сегодняшний день в холдинг входят ОАО "Аэропорт Кольцово" (Екатеринбург), ОАО "Международный аэропорт Курумоч" (Самара), ОАО "Международный аэропорт Нижний Новгород" (Стригино) и ОАО "Аэропорт Ростов-на-Дону". Пассажиропоток аэропортов холдинга по итогам 2014 г. составил более 10,3 млн человек. Также управляющая компания реализует проекты строительства новых аэропортов Южный (Ростов-на-Дону) и Центральный (Саратов). В рамках частно-государственного партнерства управляющая компания "Аэропорты Регионов" реализует программы комплексного развития крупных авиацентров России: создает новую современную высокотехнологичную инфраструктуру - пассажирские и грузовые терминалы, приаэропортовые отели, производственные и транспортные объекты; активно развивает авиационные связи между регионами страны и зарубежья, возрождает утраченные в постсоветские годы внутрирегиональные авиамаршруты; внедряет единые корпоративные стандарты управления, оптимизирует производственные и технологические процессы - создает все условия для успешного развития авиационного бизнеса и авиаперевозок в России....