О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

К вопросу о возврате билетов "Трансаэро"

В последние дни в средствах массовой информации появляются комментарии относительно возвратов билетов авиакомпании "Трансаэро", в которых искажена позиция ТКП по данному вопросу

В последние дни в средствах массовой информации появляются комментарии относительно возвратов билетов авиакомпании "Трансаэро", в которых искажена позиция ТКП по данному вопросу. В частности, упоминается "запрет", якобы установленный ТКП аккредитованным агентствам на возврат билетов "Трансаэро", "закрытие функции возврата" и т.д.

Со своей стороны, Транспортная Клиринговая Палата заявляет, что не вводила запретов на возврат в связи с приостановкой с 01.10.15 продаж перевозок на рейсы ОАО "Авиационная компания "Трансаэро" (УН), а в целях урегулирования ситуации предложила аккредитованным агентствам особый порядок возврата денежных средств по неиспользованным авиабилетам, оформленным на рейсы ОАО "Авиационная компания "Трансаэро" на бланках СПД НСАВ-ТКП, а именно:

1. При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства возврат денежных средств не производить;
2. Формировать списки пассажиров, обратившихся за возвратом, по прилагаемой форме;
3. По итогам суток направить в ТКП по адресу [email protected] список пассажиров, обратившихся в агентство за возвратом, по прилагаемой форме;
4. После обработки списков ТКП сообщит аккредитованному агентству о возможности возврата денежных средств по раннее оформленной перевозке на данную авиакомпанию;
5. В случае несогласия пассажира сданным порядком рекомендовать пассажиру обратиться за возвратом непосредственно в ОАО "Авиационная компания "Трансаэро".

В соответствии с данным порядком, начиная с 9 октября, ТКП предоставит аккредитованным агентствам возможность осуществлять возвраты согласно поданным спискам со 2 по 6 октября на сумму 40 миллионов рублей....
Авторские права на данный материал принадлежат «АО "ТКП"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка