ТАСС
14 декабря 2016, 11:08
Москвичи смогут в режиме онлайн пожаловаться на работу "Аэроэкспресса"
Замечания можно высказать на портале "Наш город"
"Теперь горожане могут в режиме онлайн пожаловаться на некачественное содержание зоны ожидания аэроэкспрессов на вокзалах и в аэропортах, неработающие аппараты по продаже билетов, грязь и поломки в вагонах поездов", - отмечается в сообщении. Также жалобы могут оставлять пользователи, недовольные неопрятным видом кассовых павильонов, наличием мусора и отсутствием информационных стендов.
Если пассажир обнаружил, что какой-то из аппаратов по продаже билетов не работает, имеются ошибки операционной системы или неисправна клавиатура, а на поверхности автомата есть посторонние надписи и наклейки, то он может сообщить об этом на портал "Наш город". Пожаловаться в режиме онлайн могут и горожане, заметившие беспорядок в зоне ожидания поездов "Аэроэкспресса" на вокзалах и в аэропортах.
Кроме того, пассажиры получили возможность оставлять сообщения о технических неисправностях и грязи в вагонах. Средний срок для решения проблем, с которыми обращаются на портал "Наш город" составляет четыре-пять дней.
Аэроэкспрессы уходят в Шереметьево с Белорусского вокзала, в Домодедово - с Павелецкого, во Внуково - с Киевского....
Авторские права на данный материал принадлежат «ТАСС». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 23, 2024
Аэрофлот проводит традиционную акцию для ветеранов Великой Отечественной войны
Апрель 23, 2024
Специалисты ИАЗ закончили сборку отсека Ф4 очередного серийного самолёта МС-21
Апрель 24, 2024
Аэропорт Сургута продолжит традицию круглогодичного бесплатного обслуживания ветеранов Великой Отечественной войны в бизнес-зале
Апрель 24, 2024
Авиакомпании "ИрАэро" и "Сибирская Легкая Авиация" открыли продажу субсидированных авиабилетов на маршрутах Магаданской области