Международный аэропорт "Шереметьево"
14 декабря 2016, 14:49
Шереметьево прошел очередной аудит интегрированной системы менеджмента
Аудиторская проверка Ассоциации по сертификации "Русский регистр" подтвердила соответствие интегрированной системы менеджмента (ИСМ) Международного аэропорта Шереметьево требованиям международных стандартов ISO 9001:2008, 14001:2004 и OHSAS18001:2007
Шереметьево получил соответствующую оценку эффективности мер по совершенствованию качества предоставляемых услуг, обеспечению экономически эффективного снижения и минимизации негативного воздействия на окружающую среду, применению проверенных подходов к постоянному улучшению ИСМ в области охраны труда и профессиональной безопасности.
Сотрудники аэропорта показали высокий уровень знаний и навыков в области системы менеджмента качества (СМК), системы управления охраной труда и профессиональной безопасности (СУОТиПБ), системы экологического менеджмента (СЭМ) и продемонстрировали нацеленность на постоянное совершенствование.
Эффективная интегрированная система менеджмента способствует реализации стратегических целей Шереметьево по постоянному повышению уровня сервиса и достижению статуса одного из лучших аэропортов мира по качеству обслуживания пассажиров.
Интегрированная система менеджмента МАШ, сертифицированная в 2012 году, объединяет и структурирует три ключевые области: Систему менеджмента качества (позволяет эффективно управлять бизнес-процессами в аэропорту); Систему экологического менеджмента (обеспечивает минимизацию уровня негативного воздействия на окружающую среду, рациональное использование природных и энергоресурсов); Систему менеджмента в области охраны труда и профессиональной безопасности (позволяет обеспечить безопасные условия труда на рабочих местах, своевременно выявлять возможные опасности и снижать вероятность возникновения профессиональных рисков, разрабатывать и проводить мероприятия по исключению производственного травматизма и профзаболеваний).
Система менеджмента качества аэропорта Шереметьево, внедренная в 2007 году, позволила обеспечить многократное достижение лидирующих позиций в рейтинге качества сервиса аэропортов (ASQ) Международного совета аэропортов (ACI) и стала основой для интеграции всех производственных процессов и внедрения передовых международных стандартов.
Международный аэропорт Шереметьево - крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок, ВПО и площади аэровокзального комплекса. Маршрутная сеть Шереметьево составляет более 200 направлений. В 2015 году главная воздушная гавань страны обслужила 31 млн. 612 тыс. пассажиров.
Шереметьево - лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2012, 2013 и 2015 гг. в рейтинге ASQ (Airport Service Quality) ACI (Airports Council International - Международный совет аэропортов). В авторитетном рейтинге британского отраслевого агентства OAG Шереметьево по итогам 2014 и 2015 гг. занял второе место в мире по пунктуальности полетов в категории средних по объему перевозок аэропортов....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Шереметьево"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Март 28, 2024
СМИ: в США двое военнослужащих пострадали в результате крушения ударного вертолета
Март 28, 2024
В Румынию прибыли шесть британских истребителей Eurofighter Typhoon для патрулирования
Март 28, 2024
Аэропорту в Абхазии не хватает выделенной территории
Март 28, 2024
Аэропорт в Хайкоу отметил рост числа отправляемых международными рейсами посылок