По сообщениям "Российской газеты", недавно завершено уникальное для России исследование "Сервис в российском небе". В его рамках опытные эксперты в роли "тайных пассажиров" изучили качество сервиса на рейсах российских и иностранных авиаперевозчиков, налетав целых 378 часов.

Результаты исследования представлены на специальном сайте airlines.goodfly.ru, где каждой авиакомпании выставлены оценки в виде звезд. В итоговом рейтинге заслуженно высокие места заняли такие отечественные авиакомпании как "Аэрофлот" и S7 Airlines (4 и 3,5 звезды соответственно).

На сайте исследования отмечено, что "Аэрофлот" предлагает полеты на отлично оснащенных воздушных судах, стабильный качественный сервис и качественное питание. В то же время, среди достоинств S7 указан удобный и многофункциональный сайт, превосходящий даже подавляющее большинство иностранных конкурентов....