Московские новости
12 апреля 2011, 18:26
Возврата нет
Авиакомпаниям разрешат не принимать билеты обратно без штрафа
Минтранс предлагает отменить обязанность авиакомпаний возвращать полную стоимость авиабилета, если сдавать его позднее, чем за 24 часа до вылета, сообщил Интерфаксу заместитель главы ведомства Валерий Окулов. Сейчас это право потребителя закреплено Воздушным кодексом.
В новой версии предлагается гарантировать возврат денег без штрафа только тем, кто откажется от полета не позже чем за пять суток, сообщил Окулов. По его словам, планируется также легализовать "невозвратные" тарифы, по условиям которых клиент не получает ничего ни при каких обстоятельствах.
Авиаперевозчики восприняли идею с одобрением. "Практика невозвратных тарифов существует во всем мире, в том числе и в странах, где права потребителей надежно защищены. Введение таких тарифов может позволить и российским авиакомпаниям делать более привлекательные предложения пассажирам, более четко планировать доходность своего бизнеса", — сказал "МН" директор по коммуникациям "Трансаэро" Сергей Быхал.
За рубежом авиакомпании используют на одном и том же рейсе одного класса обслуживания весьма широкий спектр тарифов, часть из которых невозвратные. Власти западных стран ведут активную борьбу за то, чтобы структура и условия этих тарифов были понятны потребителям. Например, в 2007 году Еврокомиссия провела широкую проверку в 15 государствах — членах Евросоюза, а также в Норвегии (страна не входит в ЕС, но тесно с ним сотрудничает). Было обнаружено, что в этих странах 50% сайтов, продающих авиабилеты, допускают "нарушения, в частности касающиеся индикации цен, договорных положений и ясности предлагаемых условий". Однако невозвратность тарифов в ЕС, в отличие от России, нарушением прав потребителей не считается....
Авторские права на данный материал принадлежат «Московские новости». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Декабрь 16, 2025
Аэрофлот запустил бесплатный онлайн-сервис по оформлению справок для пассажиров
Декабрь 17, 2025
Авиарейсы между Сочи и Абу-Даби сделали ежедневными
Декабрь 17, 2025
В сочинском аэропорту проверят системы противопожарной защиты
Декабрь 17, 2025
В аэропорту Бангкока образовалась очередь из-за поисков шпионов и наемников
