Авиакомпания "Уральские авиалинии" выступила с опровержением информации, которая была опубликована рядом СМИ по следам публикации ИАА "Новый регион" от 13 мая 2004 года. Как говорится в пресс-релизе авиакомпании, в статье "Екатеринбургские турфирмы готовятся объявить бойкот "Уральским авиалиниям" содержатся обвинения в адрес авиакомпании "Уральские авиалинии", имеющие некорректный характер.

В частности, факты задержки рейсов, происходящие по разным причинам, действительно имеют место, но они носят частный, а не систематический характер. В материале отмечается, что "самолеты, выполняющие чартерные рейсы, регулярно выбиваются из расписания". В то время, как авиакомпания "Уральские авиалинии" имеет один из самых высоких показателей регулярности на чартерных перевозках среди российских перевозчиков, составляющий 88, 5%.

По инциденту, происшедшему 07.01.2003 года при выполнении авиакомпанией "Уральские авиалинии" рейса Екатеринбург - Таиланд, действительно, прошел ряд судебных процессов. Суд, расследовав все обстоятельства дела, вынес решение об отказе в удовлетворении исковых требований.

Приход на рынок других авиаперевозчиков создает здоровую конкурентную среду, которая является отличным стимулом для самосовершенствования и повышения качества предоставляемых услуг. Авиакомпания "Уральские авиалинии" давно не является монополистом на рынке авиауслуг, поэтому предложение "лишить "УА" монополии" осуществить невозможно.

Сотрудники "Уральских авиалиний" всегда думают об имидже авиакомпании в частности и авиации в целом, поэтому стремятся учесть и сгладить все негативные моменты. Уважение и забота о пассажире - приоритетные задачи авиакомпании "Уральские авиалинии"....