1 и 2 марта в московском офисе компании АМАДЕУС были проведены практические семинары совместно с авиакомпанией DELTA

Главная цель семинаров состояла в том, чтобы еще раз обратить внимание на наиболее сложные вопросы, с которыми сталкиваются агенты при бронировании и продаже билетов на рейсы американской авиакомпании. Основные темы семинара включали: правила оформления PNR; билетов и МСО; нормы провоза багажа; некоторые правила перевозки животных; особенности стыковки в аэропорту Нью-Йорка JFK. Начиная с 1 июля 2004 года в дополнение к программе DISCOVER AMERICA начала действовать новая программа Sky Team America Pass (члены альянса SkyTeam), открывающая дополнительные возможности для пассажиров.

Для тех агентов, кто проявил заинтересованность в сотрудничестве с авиакомпанией и впервые присутствовал на семинаре, представители а/к Татьяна Харчилава и Софья Меркулова представили интересную информацию об авиакомпании в целом, географии ее полетов, услугах на борту в салонах экономического и бизнес-элит классов.