Сегодня ночью в авиакомпании "Аэрофлот" и сети туристических агентств осуществлен переход на автоматизированную систему бронирования и продажи авиабилетов Sabre.

Компания Sabre - крупнейший разработчик современного программного обеспечения для автоматизации авиакомпаний и туристических агентств, на котором работают такие крупнейшие мировые авиакомпании, как American Airlines, US Airways, Air France, Alitalia, KLM и другие.

Аэрофлот за несколько часов осуществил переход на новый программный комплекс Sabre: инвенторную систему SabreSonic; систему управления отправками в аэропортах Sabre ACSI, систему поддержки программы частолетающих пассажиров Sabre Traverse, а также систему для обеспечения агентских продаж MySabre.

Интеграция системы бронирования и продажи билетов Sabre с уже установленными в ОАО "Аэрофлот" системами управления доходами и тарифами Sabre AirMAX & AirPrice, позволит увеличить доходы авиакомпании не менее, чем на 2%. Развитая функциональность, хорошие эксплуатационные характеристики, русифицированный интерфейс, полноценная дистрибуция через Интернет для агентской сети, а также широкие возможности для обеспечения безопасности и борьбы с мошенничеством, являются важными преимуществами программного обеспечения компании Sabre.

Для агентской сети предложено использовать систему MySabre. Эта новая для российского рынка система обеспечит всем туристическим агентствам, ранее работавшим в системе Габриэль, неограниченный доступ к глобальным ресурсам системы, которая предоставляет большой набор новых возможностей и сервисов, как то: прямое бронирование услуг по организации перевозок по всему миру различными видами транспорта, доступ к бронированию отелей и автомобилей, другим услугам. Следует отметить, что компания Sabre выделила значительные ресурсы для создания специальной версии для российского рынка, которая учитывает российскую специфику и содержит русифицированные экраны, подсказки и инструкции.

Обучение пользователей программного комплекса Sabre, которыми являются как сотрудники авиакомпании, так и сотрудники работающих с ней туристических агентств, проводилось в 14 учебных классах и в 3 учебных центрах в Москве, 9 учебных центрах в регионах (Санкт Петербург, Тюмень, Самара, Екатеринбург, Иркутск, Хабаровск, Омск, Владивосток, Ростов-на-Дону) и в 4 учебных центрах за рубежом (Гамбург, Рим, Лос-Анджелес и Лондон). Всего в учебных центрах и классах было обучено свыше 3000 человек. Также были дополнительно разработаны русифицированные программы дистанционного обучения (через CD-ROM и Интернет) для внеклассного обучения.

В рамках организации работ по внедрению системы Sabre было перезаключено около 500 агентских договоров в России и за рубежом.

Переход на новую систему бронирования и продажи авиаперевозок потребовал обновления парка компьютерного оборудования, инвентаризации существующих и установки новых терминальных подключений. В частности, установлено более 1500 терминалов Sabre в ОАО "Аэрофлот" и около 5500 в агентствах.

"Для успешной коммерческой работы авиакомпании ключевым является использование самых передовых и эффективных технологий, существующих в отрасли, - говорит коммерческий директор Аэрофлота Евгений Бачурин. - Именно поэтому мы выбрали пакет технологических решений от Sabre Airline Solutions. Они позволяют более гибко работать в области бронирования и продажи авиаперевозок, одновременно с этим обеспечивая максимальную эффективность деятельности как агентов, так и офисов собственных продаж авиакомпании". "Более того, новые технологии предлагают множество новых функций, полезных как для Аэрофлота и туристических агентств, так и для наших пассажиров", - подчеркнул Бачурин.

Важность внедрения в Аэрофлоте новой системы бронирования отметил и президент компании Sabre Airline Solutions Джанни Маростика (Gianni Marostica). "Этот переход окажет в ближайшем будущем огромное влияние на компанию Аэрофлот и на ее роль в качестве крупного международного авиаперевозчика, а также на продвижение в России туристических и авиатранспортных услуг, ориентированных на максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Руководство компании Sabre понимает важность этого события, поэтому оно приложило все усилия для его успешного осуществления. Мы поздравляем коллективы компаний Sabre и Аэрофлот, обеспечившие успешную реализацию этого крупнейшего инфраструктурного проекта".

По словам Сергея Кирюшина, заместителя генерального директора - директора департамента информационных технологий ОАО "Аэрофлот", в ближайший период в авиакомпании "Аэрофлот" планируется внедрение системы Интернет-бронирования и продажи билетов компании Sabre Airline Solution. "Мы также работаем над тем, чтобы авиакомпания в самое ближайшее время была полностью технологически готова к переходу на e-ticketing. Остается только проблема снятия законодательных ограничений на возможность выпуска электронных билетов в России. Однако мы надеемся, что данная проблема также будет успешно решена".

ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" (РТС: AFLT) - крупнейшая российская авиакомпания. 51% акций принадлежит государству. Основана в 1923 году. Контролирует порядка 11% внутреннего и 39% международного рынка авиаперевозок России. Чистая прибыль по РСБУ по итогам 2003 года составила 3 978 млн руб. Входит в список 25 ведущих авиакомпаний мира по финансовым показателям (по версии ATW). В 2004 году Аэрофлот перевез 6,8 млн пассажиров. Парк состоит из 86 самолетов. Базируется в Москве, аэропорт Шереметьево. Планирует к 2007 году построить собственный терминал "Шереметьево-3".

Sabre Holdings Corporation (NYSE: TSG) - мировой лидер в области туристической коммерции, дистрибуции и розничных продаж туристических продуктов, а также технологических решений для индустрии туризма. Более 200 авиакомпаний по всему миру пользуются разработанным Sabre Airline Solutions широким набором интеллектуальных решений для создания средств поддержки принятия решений с целью увеличения доходов и улучшения операционной деятельности....