С 20 июня вводится в действие "Политика в области качества ОАО "Международный аэропорт "Курумоч". Документ разработан в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2000 - международным стандартом системы качества.

В документе определена главная цель в области качества как "постоянное соответствие качества услуг международным стандартам, возрастающим ожиданиям потребителя, требованиям безопасности и регулярности полетов, а также авиационной безопасности при соблюдении экологических требований". Намечены также пути достижения цели, среди которых модернизация и внедрение новых технологий, повышение квалификации персонала, установление партнерских отношений с авиаперевозчиками и другие.

Руководство аэропорта считает, что эффективное развитие предприятия непосредственно зависит от качества предоставляемых услуг. Поэтому ближайшими целями на 2005-2006 годы были определены обеспечение регулярности полетов, уменьшение количества жалоб и претензий по качеству оказываемых услуг на основе совершенствования технологических графиков, модернизация технического парка предприятия, внедрение новых технологий в соответствии с международной практикой, совершенствование организационной структуры предприятия.

В конце декабря 2004 г. на первом Координационном совете по качеству руководство Международного аэропорта "Курумоч" приняло решение о подготовке системы менеджмента качества предприятия к сертификации по ISO 9001:2000, что позволит получить дополнительные преимущества перед ближайшими конкурентами и оказывать услуги стабильно высокого качества. Во 2 квартале 2006 года планируются инспекционные аудиты для подтверждения соответствия требованиям МС ИСО 9001-2000.

Политика в области качества - очередной шаг Международного аэропорта "Курумоч" на пути повышения качества обслуживания и соответствия международным стандартам....