Компания DHL, мировой лидер в области экспресс-доставки и логистики, и Sun Microsystems, производитель корпоративных компьютерных систем и программного обеспечения, заключили соглашение по созданию единой интегрированной цепи доставки запчастей. По условиям соглашения, DHL является эксклюзивным глобальным поставщиком запчастей Sun.

Благодаря развитой международной сети, богатому опыту в области логистики, экспресс-доставки, воздушных и морских перевозок DHL предоставит Sun комплексное интегрированное решение, оптимизированное согласно особенностям ведения бизнеса компании. В работах будет задействовано более 300 логистических центров, где хранятся тысячи запасных частей, которые будут использованы для сервисной поддержки около 1,5 млн. клиентских систем Sun более чем в 100 странах.

"Являясь глобальной технологической компанией, мы ставили себе целью найти поставщика логистических услуг с инфраструктурой и опытом, необходимыми для создания цепи поставок по обслуживанию наших клиентов в любом уголке мира, - сказал Брэд Шульц, вице-президент Sun Microsystems по вопросам сервисного обслуживания и операционной деятельности. - Делая выбор, основанный на очень строгих критериях, мы пришли к заключению, что именно компания DHL располагает идеальным сочетанием глобальных ресурсов, передовых информационных технологий и ориентированностью на нужды клиента, - а это именно то, что нам требовалось".

Соглашение, заключенное на три года, является продолжением успешного сотрудничества между двумя компаниями в Азиатско-Тихоокеанском регионе, где компания DHL Solutions являлась поставщиком услуг по доставке запчастей компании Sun в течение последних четырех лет. Новый контракт расширяет сферу сотрудничества, включая также управление цепью поставок для системы послепродажного обслуживания компании Sun Microsystems в глобальном масштабе.

DHL Solutions, подразделение DHL, предоставляющее услуги по контрактной логистике, будет заниматься администрированием и реализацией данного соглашения, а DHL Global Customer Solutions (GCS), подразделение DHL координирующее коммерческую деятельность и работу с глобальными клиентами компании, будет отвечать за отношения с клиентами в рамках всемирной сети DHL.

Согласно подписанному соглашению, корпоративные клиенты Sun Microsystems будут иметь доступ к единому интегрированному поставщику услуг, а не к различным поставщикам, разбросанным по всему миру. Благодаря глобальной сети обслуживания DHL запчасти, заказанные компанией Sun и сервисными центрами DHL, будут направляться в локальные офисы DHL в любой части земного шара, где их упаковка и доставка инженерам компании Sun на местах займет, в среднем, от двух до четырех часов.

Соглашение предусматривает разработку компанией DHL IT-архитектуры, специально созданной для управления логистикой запасных частей. Эта информационная система нового поколения позволит компании Sun оптимизировать глобальную сеть поставок, избавиться от ряда устаревших региональных информационных систем и предоставит возможность вести мониторинг инвентаря во всем мире, осуществляя обработку запросов клиентов в режиме реального времени.

"Мы очень рады, что компания Sun Microsystems выбрала DHL в качестве эксклюзивного поставщика для реализации этой уникальной инициативы, - говорит Роджер Кук, директор по операционной деятельности DHL Global Customer Solutions. - Это является свидетельством уверенности компании Sun в нашем стратегическом партнерстве, мощи сети DHL и ее информационных ресурсов, а также служит очередным подтверждением статуса DHL как мирового лидера по предоставлению логистических решений, основанных на удовлетворении запросов как локальных, так и глобальных клиентов.

DHL

DHL является мировым лидером экспресс-доставки и логистики, предлагая клиентам полный спектр новаторских и индивидуальных решений. DHL задает тон в отрасли, предоставляя быстрый и надежный сервис, учитывающий потребности клиентов компании. Выручка DHL в 2004 году составила 24 млрд. евро.

DHL имеет богатый опыт работы в области экспресс-доставки, воздушных, наземных, морских перевозок, а также логистических решений. DHL сочетает в себе обширную территорию обслуживания с глубоким пониманием местных рынков. Сеть DHL охватывает более 220 стран мира.

Основным акционером DHL является Deutsche Post World Net. Группа компаний Deutsche Post World Net является мировым лидером в области логистики. Deutsche Post, DHL и Postbank, входящие в Группу компаний, предлагают решения по транспортировке, управлению грузами, а также осуществлению платежей через международную сеть Группы. Продукты и услуги Deutsche Post World Net в полной мере соответствуют потребностям клиентов, основаны на индивидуальном подходе, а также сочетают в себе мировой опыт Группы компаний с детальным знанием локальных рынков. Deutsche Post World Net является лидером в сфере директ-маркетинга, который предлагает уникальные решения по организации работы с почтовыми отправлениями. Штат Группы компаний насчитывает более 380 000 человек в более чем 220 странах мира. Выручка Группы в 2004 году составила 43 млрд. евро.

Компания DHL является лидером российского рынка экспресс-доставки и логистики. DHL вышла на российский рынок в 1984 году. За это время территория, обслуживаемая компанией, расширилась до более чем 800 населенных пунктов в России и СНГ. На сегодняшний день компания имеет более 100 собственных и агентских офисов. Транспортный парк составляет 400 коммерческих транспортных средств....