Общественная палата РФ
22 января 2007, 15:58
Общественная палата защитит туристов
В Общественной палате собрались туристы, которые 6-7 января этого года более 20 часов ожидали вылета в Москву из Хургады. Туристы прибыли по приглашению совместной комиссии Общественной палаты и Государственной думы
Всем пришедшим было предложено написать заявление на имя Клуба защиты прав туриста, который от их имени подаст коллективный иск в суд на компанию "Трансаэро" и Международную авиационную комиссию с требованием возместить причиненный моральный и материальный ущерб.
Необходимо отметить, что авиакомпания согласилась возместить ущерб пассажирам, причем даже в большем объеме, нежели указано в законе. Согласно воздушному кодексу РФ, пассажирам обязаны возместить 25 рублей за каждый час опоздания рейса, то есть 525 рублей за 21 час ожидания в аэропорту. "Трансаэро" согласилась выплатить пассажирам по 1350 рублей компенсации, но большинство от нее отказалось, указав что не получали положенное питание и не были размещены в гостиницах, а были вынуждены ожидать своей участи в аэропорту в кошмарных условиях.
Сергей Марков, заместитель председателя Комиссии Общественной палаты по международному сотрудничеству и общественной дипломатии и инициатор создания рабочей группы, которая от лица общественности будет заниматься данным вопросом, заявил, что необходимо не только найти виновных в данном инциденте, но и выработать рекомендации для туроператоров и авиакомпаний, которые помогут впредь избежать подобных ситуаций: "Нельзя допускать, чтобы с нашими согражданами обращались как с людьми второго сорта".
Стоит отметить, что обращаться с заявлениями о защите своих прав могут не только те, кто оказался в заложниках в аэропорту в Хургаде. Любой пострадавший от действий недобросовестных туроператоров или авиакомпаний может обратиться в Общественную палату и Клуб защиты прав туриста за помощью по телефону (495) 229-67-93....
Авторские права на данный материал принадлежат «Общественная палата РФ». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 18, 2024
Аэрофлот за первый квартал увеличил перевозки между Москвой и Санкт-Петербургом/Калининградом/Нижним Новгородом
Апрель 17, 2024
Аэрофлот проведет специальные акции в день юбилея программы "Аэрофлот Бонус"
Апрель 17, 2024
Для экстенсивного развития предпосылок у нас уже не осталось
Апрель 18, 2024
На майские праздники из Нижнего Новгорода будут доступны 27 направлений вылета