Начиная с сегодняшнего дня, авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines предлагает удобные электронные билеты (e-tickets) для пассажиров по всем 124 направлениям, обслуживаемым авиакомпанией KLM. Кроме того, электронные билеты KLM можно использовать на рейсах ещё 72 авиакомпаний - партнеров KLM. Поскольку данные электронного билета после бронирования автоматически сохраняются в компьютерной системе KLM, то пассажирам, имеющим электронные билеты, при регистрации на рейс достаточно просто предъявить своё удостоверение личности.

KLM занимает лидирующие позиции среди авиакомпаний по показателям замены бумажных билетов на электронные. В настоящее время доля электронных билетов в общем количестве билетов, реализуемых KLM, составляет около 89%. Авиакомпания планирует довести этот показатель до 100% к 1 января 2008 года, и с этой даты оформлять билеты исключительно в электронной форме. При наличии запроса оформление бумажного билета останется возможным, однако авиакомпания KLM будет взимать дополнительную плату за выдачу билета в бумажной форме.

"Введение удобных электронных билетов на всех направлениях, обслуживаемых KLM - это важное событие не только для нас, но и для наших пассажиров, - говорит Мартийн ван дер Зее, вице-президент KLM по реализации и электронной коммерции. - Электронный билет нельзя потерять или украсть, потому что он надежно хранится вместе с именем пассажира в наших компьютерных системах. Очень скоро все без исключения пассажиры будут путешествовать по таким билетам, независимо от способа покупки - "он-лайн" или через туристическое агентство. Пассажиру будет присваиваться уникальный код, связанный с его (её) именем, который можно использовать для корректировки данных билета на веб-сайте KLM.com, а также для выбора места на борту - начиная с того момента, когда до вылета останется 30 часов"....