На прошлой неделе успешно завершилась миграция авиакомпании Аэросвит на платформу нового поколения Amadeus Altea Customer Management Solution (Altea CMS).

Миграция проходила в два этапа (предшествующая подготовка длилась почти 8 месяцев, включая всестороннее обучение сотрудников авиакомпании).

На первом этапе была перенесена база данных электронных билетов и активирован сервер электронных билетов Amadeus, который отныне используется как для агентской, так и для собственной продажи авиакомпании.

На втором этапе была успешно проведена миграция базы данных по бронированиям и управления ресурсами авиакомпании на платформу нового поколения Amadeus Altea (что включает перенос и код-шеринговых рейсов авиакомпании).

Ранее в этом году авиакомпания также перевела свои онлайновые продажи на платформу e-Travel Amadeus.

Как пояснил Ави Шварц, старший вице-президент авиакомпании, "окончательное решение в пользу Amadeus Altea было принято после сравнения предложений нескольких провайдеров. Решение основывалось на возможностях системы, которые позволят повысить качество обслуживания, предоставляемого клиентам "Аэросвит" и увеличат потенциальный доход компании"....