Международный аэропорт "Курумоч" примет участие в Московской международной конференции "Качество услуг в аэропортах. Стандарты и требования", организованной Ассоциацией "Аэропорт" ГА.

33-я Московская международная конференция "Качество услуг в аэропортах. Стандарты и требования" состоится в период с 27 по 29 мая 2008 г. В ее работе примут участие представители ведущих аэропортов России и стран СНГ.

Целью мероприятия является обсуждение проблем создания механизмов непрерывного повышения качества услуг в аэропортах путем внедрения международных стандартов ISO 9000, а также изучение передового отечественного и зарубежного опыта в этой области, опыта, используемого в аэропортах России, стран СНГ и Европы.

В рамках конференции будет представлен доклад "Опыт аэропорта "Курумоч" в области внедрения стандартов качества". Напомним, что Международный аэропорт "Курумоч" еще в 2006 г. стал первым аэропортом в России, который был сертифицирован комплексно, по всем направлениям своей деятельности. Область сертификации системы менеджмента качества самарского аэропорта включает в себя практически все направления деятельности: предоставление услуг по обслуживанию пассажиров и багажа, грузов и почты, оперативное техническое обслуживание воздушных судов; штурманское, аэродромное и светотехническое обеспечение полетов; обеспечение регулярности полетов, безопасности полетов и авиационной безопасности; обучение и повышение квалификации на базе Авиационного учебного центра.

Соответствие системы менеджмента качества требованиям ISO 9001:2000 является одним из важнейших условий конкурентоспособности компании как на российском, так и на международном рынке. Такая сертификация является важной составляющей при выборе аэропорта в качестве партнера со стороны зарубежных компаний, для инвестиционных вложений в его дальнейшее развитие и значительно повышает конкурентоспособность предприятия на мировом рынке авиационных услуг.

В рамках конференции также планируется обсуждение ряда других актуальных тем, среди которых "Государство и бизнес. Эффективное взаимодействие", "Как удовлетворить растущие потребности пассажира", "Международные нормы обслуживания в аэропортах" и др....