Источник: компания «ООО "Аэроэкспресс"»
Опубликовано: 19.02.2010, 17:10

Делегация из Франции оценила качество обслуживания пассажиров в терминале "Аэроэкспресс"


18 февраля 2010 г. делегация Общества национальных железных дорог Франции (SNСF) во главе с директором подразделения "Вокзалы и сообщения" Софи Буассар в ходе своего визита в Москву посетила терминал "Аэроэкспресс" на Белорусском вокзале.

Посещение терминала состоялось в рамках ознакомительной экскурсии по вокзалам Москвы, организованной Дирекцией железнодорожных вокзалов - филиалом ОАО "РЖД" с целью обмена опытом с французскими партнёрами в сфере организации вокзального бизнеса и развитии интермодальных пассажирских перевозок.

Представители "Аэроэкспресс" рассказали высоким гостям о технологиях обслуживания пассажиров в терминале: об особенностях оформления билетов и регистрации на авиарейсы, оформления и сдачи багажа.

По результатам встречи, представители SNCF высоко оценили качество предоставляемых услуг, а также обратили внимание на новые современные электропоезда серии АЭРО, которые перевозят пассажиров в аэропорты. Они были удивлены, что такие поезда производятся в России, и обслуживают в среднем за сутки до 7 тыс. пассажиров (пассажиропоток "Аэроэкспресс" на маршруте "Белорусский вокзал - аэропорт Шереметьево"). Показатели деятельности российского оператора превосходят результаты аналогичных компаний на европейском рынке при сопоставимом качестве услуг по интермодальной перевозке.

 
Ссылки по теме: Другие пресс-релизы «ООО "Аэроэкспресс"» | Все пресс-релизы
Дайджест прессы за 19 февраля 2010 года | Дайджест публикаций за 19 февраля 2010 года
Авторские права на данный материал принадлежат компании «ООО "Аэроэкспресс"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Связи: Аэроэкспресс, АЭРО, АЭРО (в процессе тестирования)