ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии" внесло изменения в структуру тарифов на авиаперевозки. Теперь все опубликованные тарифы компании объединены в группы для двух классов обслуживания: бизнес-класса - "Статус" и "Комфорт", экономического - "Статус", "Комфорт", "Бюджет" и "Промо".

Тарифные группы разработаны с целью упрощения правил применения тарифов, сокращения времени обслуживания при выполнении операций продажи, внесения изменений, возврата авиабилета, что, в конечном счете, способствует повышению качества обслуживания пассажиров.

Каждой группе тарифов соответствуют определенные унифицированные правила их применения: возможность изменения бронирования, условия по возврату авиабилетов, минимальный и максимальный срок нахождения в пункте назначения и др.

Для удобства пассажиров предусмотрена возможность гибкой комбинации в одном билете любых классов бронирования, что значительно уменьшает доплаты в случае перебронирования с повышением тарифа. Новая структура тарифных групп упрощает пассажиру выбор необходимого вида тарифа, как при покупке авиабилета в агентстве по продаже, так и через веб-сайт "Аэрофлота".

Как подчеркнул генеральный директор "Аэрофлота" Виталий Савельев, непрерывно совершенствуя сервис, модернизируя формы работы и внедряя новейшие технологии обслуживания пассажиров, "Аэрофлот" укрепляет свою репутацию, как компании, предоставляющей услуги самого высокого качества....