Lenta.Ru
29 декабря 2010, 13:05
Онищенко обвинил "Трансаэро" в игнорировании пассажиров
Руководитель Роспотребнадзора Г.Онищенко заявил, что у его ведомства есть большие претензии к авиакомпании "Трансаэро" в связи с ситуацией, сложившейся в московском аэропорту "Домодедово"
По словам Онищенко, "в отличие от других авиакомпаний, "Трансаэро" по существу практически не работает с пассажирами". "Это замечания, в том числе, по предоставлению всей необходимой информации", - добавил он.
Как сообщал 28 декабря Первый канал, многие пассажиры "Трансаэро" жаловались на хамское обращение сотрудников компании, которые отказывались сообщать пассажирам что-либо об их рейсах.
В "Домодедово" утверждают, что задержки с отправкой самолетов связаны с авиакомпаниями. В то же время сотрудница "Трансаэро" заявила "Труду", что "у нас регистрация идет без сбоев, это аэропорт не успевает".
На сайте "Трансаэро" говорится, что компания располагает необходимым количеством воздушных судов и экипажей, однако в связи с тем, что рейсы выполняются за два дня, возможны отклонения от расписания. При этом авиакомпания обещает, что все билеты на рейсы, которые были отложены начиная с 6:30 26 декабря, будут считаться действительными без отметок о задержках.
Помимо "Трансаэро" Онищенко высказался по поводу "Аэрофлота", к которому у Роспотребнадзора также есть претензии, сообщает "Интерфакс". По его словам, "у "Аэрофлота" больше всего отмен рейсов". По данным Онищенко, от этого пострадали 10 тысяч пассажиров.
В настоящее время Роспотребнадзор проводит проверку "Домодедово" и "Шереметьево". Ранее в связи с транспортным коллапсом в аэропортах ведомство возбудило 14 административных дел в сфере защиты прав потребителей.
По разным подсчетам, от перегрузки столичных аэропортов, произошедшей вследствие отключения света в "Домодедово" 26 декабря, пострадали до 20 тысяч человек....
Авторские права на данный материал принадлежат «Lenta.Ru». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 19, 2024
Аэрофлот за первый квартал увеличил перевозки на направлениях Москва - Уфа и Москва - Челябинск
Апрель 18, 2024
Комплекс испытаний SJ-100 в СибНИА выполнен на 30-40 %
Апрель 19, 2024
В Тайване заявили, что ракета случайно упала с самолета ВВС во время учебного полета
Апрель 19, 2024
Польская авиакомпания LOT отменила ближайшие рейсы в Тель-Авив и Бейрут