Московский аэропорт "Домодедово"
20 апреля 2012, 14:08
Skytrax: Домодедово - лучший
Московский аэропорт "Домодедово" в третий раз удостоился звания лучшей среди стран Восточной Европы по оценке независимой консалтинговой компании Skytrax
Директор по внешним и международным связям аэропорта Домодедово Даниэль Буркард поблагодарил пассажиров: "Премия Skytrax является одной из самых важных наград в нашей индустрии. Тот факт, что пассажиры выбрали Московский аэропорт Домодедово в качестве победителя престижной премии, является наилучшим стимулом, который только могут получить 13 тысяч сотрудников Домодедово".
Председатель Skytrax Эдвард Плейстэд поздравил аэропорт Домодедово с высоким достижением: "Аэропорт Домодедово отлично поработал, повторив свой успех в категории лучшей воздушной гавани Восточной Европы. Выигрывать третий год подряд премию - это фантастическое достижение, и это является ярким свидетельством напряженной работы как руководства аэропорта, так и его персонала".
Независимое исследование, оценивающее работу крупнейших аэропортов, проводится британской компанией Skytrax с 1999 года и основывается исключительно на мнении и опыте миллионов пассажиров. Главное достоинство оценки Skytrax заключается в том, что ни один аэропорт не может повлиять на ход опроса и его результаты. Начиная анкетирование пассажиров, эксперты Skytrax оговаривают с менеджментом аэропорта только время проведения опроса. Тот факт, что миллионы авиапутешественников опрашиваются не удаленно, а непосредственно в аэровокзалах, делает премию World Airport Awards самой высокой и непредвзятой оценкой работы аэропортов мира.
Рейтинг Skytrax основывается на опросе пассажиров и гостей аэропорта по 39 параметрам. Они охватывают практически весь цикл работы, начиная с момента прибытия в здание аэровокзала и заканчивая вылетом. Согласно рейтингу Skytrax, Домодедово получил положительные отзывы пассажиров в категории удобства и простоты транзита между внутренними и международными рейсами, что положительно влияет на имидж аэропорта как потенциального хаба. Помимо удобных стыковочных рейсов авиапассажиры с удовольствием отмечали такие привлекательные стороны, как транспортная доступность Домодедово, приветливость и языковые навыки персонала, удобство терминала. Система обслуживания и время, затрачиваемое на получение багажа, также получили положительную оценку у миллионов российских и иностранных туристов. Кроме того, пассажиры отметили удобство обозначений внутри аэровокзала.
Получение признанной в авиационном мире премии - это отличный стимул для дальнейшего развития, об этом Даниэль Буркард сообщил на церемонии вручения World Airport Awards 2012: "Мы получили Премию Skytrax третий раз подряд и это нас обязывает в будущем стать еще лучше"....
Авторские права на данный материал принадлежат «Московский аэропорт "Домодедово"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 25, 2024
Первый полёт полностью импортозамещённого МС-21 состоится до конца ноября
Апрель 24, 2024
Работая с клиентами, мы всегда вникаем в их потребности
Апрель 23, 2024
Специалисты ИАЗ закончили сборку отсека Ф4 очередного серийного самолёта МС-21
Апрель 25, 2024
Кировский памятник-самолет обновят