На V международном "Авиационном IT-форуме", состоявшемся 30-31 мая 2012 г. в Москве, компания "Сирена-Трэвел" выступила с докладом, посвященным системе управления доходами авиакомпании. Концепция RMS (Revenue Management System) была представлена на примере новой разработки "Сирена-Трэвел" - Sirena.Revenue. В общемировой практике решения RMS обеспечивают увеличение доходов авиакомпании более чем на 6% (по данным экспертов IATA). Являясь инструментом управления, RMS предоставляют широкие возможности для анализа и выявления механизмов повышения доходов в будущем. При этом, по мнению аналитиков отрасли, отсутствие RMS у авиакомпании на рынке, где ее конкуренты используют соответствующие решения, приводит к снижению доходов перевозчика (по экспертным оценкам, до 15-20%).

Компания "Сирена-Трэвел" третий раз подряд выступила спонсором "Авиационного IT-форума", активно поддерживая технологическое развитие отечественного авиационного рынка и способствуя обмену опытом между профессионалами отрасли.

В докладе компании были отмечены основные аспекты, определяющие эффективность использования RMS, - выбор правильной модели управления доходами, способы повышения дохода от продажи мест на рейсы, пути снижения операционных затрат авиаперевозчика и т.д.

Сегодня с развитием отечественного рынка авиаперевозок, приходом зарубежных игроков, оснащенных современной ИТ-инфраструктурой, и усилением конкуренции за пассажира потребности российских авиакомпаний в использовании аналитических информационных систем повышения эффективности продаж динамично растут. В сложившихся условиях запоздалый старт внедрения системы управления доходами фактически означает для авиакомпании постепенную потерю бизнеса. Перевозчик, не использующий систему управления доходами, отдает потенциал своей прибыли конкурентам, у которых внедрены подобные решения. Именно поэтому на текущий момент на отечественном рынке назрела потребность авиакомпаний в решениях класса RMS, а перевозчики сталкиваются с объективной необходимостью управления доходами.

В ряде случаев управление доходами в авиакомпании осуществляется специализированными подразделениями "вручную". Однако оптимизация продаж мест на рейсы - сложная задача, которая требует от авиакомпаний постоянного анализа больших массивов данных, работы с вероятностными структурами и прогнозирования в условиях динамично меняющейся информации. Проведение такой работы, во-первых, осложняется дефицитом узкопрофильных специалистов. Во-вторых, соответствующие операции постоянно отнимают от нескольких часов до нескольких дней кропотливой работы. К тому же применение вместо автоматизированной системы человеческих ресурсов грозит авиакомпании при ротации кадров потерей всего накопленного опыта и достигнутых результатов. Такие риски значительно повышают расходы перевозчика на повышение прибыльности продаж перевозок. Кроме того, они ставят эффективность его сбытовой политики в зависимость от ресурсов подразделения по управления доходами, ограничивают потенциал возможностей.

IT-система управления доходами, включающая в себя необходимые алгоритмы и методики при высоких производственных мощностях, напротив, позволяет в разы сократить время, затрачиваемое на отдельные операции, сводит к нулю "человеческий фактор", позволяет в любой момент времени получить нужные аналитические данные и выстроить прогноз продаж в рамках многофакторной модели.

Новая система ЗАО "Сирена-Трэвел" - Sirena.Revenue - обеспечивает максимизацию доходов авиакомпании от продажи пассажирских перевозок через определение оптимальных пределов продаж по классам бронирования. Решение также снижает операционные затраты авиакомпании на управление доходами, сокращая расходы на персонал, задействованный в соответствующих процессах.

Скачать презентацию "Система управления доходами авиакомпании: IT-вложение как бизнес-приобретение", представленную ЗАО "Сирена-Трэвел" на "Авиационном IT-форуме", а также подробнее ознакомиться с возможностями системы Sirena.Revenue можно на странице sirena-travel.ru/services/airlines/revenue/ ....