Уважаемые пассажиры!

В связи с приближением урагана "Сэнди":

- 29 и 30 октября 2012 года отменяется выполнение рейсов между Москвой и Нью-Йорком (рейсы SU 100/101, 102/103);
- 29 октября 2012 года отменяется выполнение рейсов между Москвой и Вашингтоном (SU 104/105).

Рейсы ОАО "Аэрофлот" в остальные пункты США выполняются без изменений.

Пассажиры отмененных рейсов, обратившись в Контакт-центр, любой офис ОАО "Аэрофлот" или по месту покупки билета, могут:

- вернуть билеты без штрафов;
- изменить дату вылета (до 10 ноября 2012 года включительно);
- изменить маршрут в рамках маршрутной сети ОАО "Аэрофлот" при наличии свободных мест в пределах класса обслуживания.


Вниманию пассажиров, находящихся в Нью-Йорке и Вашингтоне:

Просим Вас не прибывать в аэропорт до восстановления выполнения полетов!

С актуальной информацией о произведенных изменениях в расписании Вы можете ознакомиться на сайте в разделах ОНЛАЙН ТАБЛО и СПРАВКА О РЕЙСЕ.

Получить всю необходимую информацию Вы можете по телефонам круглосуточно работающего Контакт-центра:

Бесплатно для Москвы: +7-495-223-5555
Бесплатно для России: 8-800-444-5555
Бесплатно для США: +1-866-879-7647


Или в офисах ОАО "Аэрофлот":

Офисы в Нью-Йорке

Офис в городе:

10 ROCKEFELLER PLAZA, SUITE 1015, NEW YORK, NY10020

Часы работы городского офиса Аэрофлота:

Пн.-Пт. 9:00-17:00

Телефоны:

+1-888-340-6400
+1-212-944-2300
+1-212-944-5200

24/7 Контакт-центр

+1-866-879-7647

Офис в аэропорту:

JFK Airport, Terminal 1

Часы работы офиса в аэропорту:

ежедневно 10:30-19:30

Teлефон:

+1-718-751-1414

Офис в Вашингтоне:

1101 17 STREET, NW. SUITE 716 WASHINGTON DC 20036

Часы работы городского офиса:

09:00-17:00

Телефоны:

+1-202-499-5929
+1-888-686-4949
+1-866-535-5915

В ОАО "Аэрофлот" работает автоматизированная система информирования пассажиров с использованием голосового оповещения, sms-оповещения и информирования по электронной почте!

Сожалеем о доставленных неудобствах и делаем все возможное, чтобы минимизировать дискомфорт наших пассажиров!...