Утром во вторник 15 рейсов "Аэрофлота" были задержаны из-за сбоя в системе бронирования Sabre. На восстановление работы системы в штатном режиме ушло около двух часов. Компания была вынуждена регистрировать пассажиров вручную и задержать вылет 15 рейсов.

Во вторник, 6 августа, в 8:35 произошел сбой работы регистрационной системы Sabre, с которой работает "Аэрофлот". Сотрудники авиакомпании были вынуждены около двух часов вводить всю информацию о пассажире вручную. Из-за неполадки было задержано 15 рейсов на время от 1 до 30 минут.

Как сообщили в пресс-службе "Аэрофлота", сбой в системе бронирования Sabre произошел по всему миру. Помимо российской авиакомпании доступа к системе не было у таких авиаперевозчиков, как United Airlines, American Airlines, Qantas, Virgin. Программу Sabre использует около трехсот перевозчиков и более сотни аэропортов по всему миру. На своей странице в Twitter Sabre официально подтвердила неполадки в работе.

Система автоматизированного бронирования Sabre (Sabre Global Distribution System, GDS) является одной из крупнейших в мире. Принадлежит американскому холдингу Sabre Travel Network, специализирующемуся на перевозках пассажиров и турбизнесе. Для этих целей компанией Sabre Travel Network было разработано программное обеспечение AeroDoc, созданное для подключения оборудования и полномочия пользователей в системах Sabre-Sonic (бронирование, продажа и управление перевозками), ACSI Sabre (регистрация в аэропорту) и Sabre-GDS (агентская дистрибуторная система). Именно программа ACSI Sabre сегодня и дала сбой.

Устранить неполадки удалось только к десяти утра. Авиакомпании, работающие с системой бронирования Sabre, продолжили работу в штатном режиме. В аэропорту Шереметьево, являющемся базовым для авиакомпании "Аэрофлот", подтвердили, что работа восстановлена и рейсы будут вылетать согласно расписанию....