Две из пяти "звезд" получил пермский аэропорт от федеральных экспертов. Они проверили удобство получения багажа, комфорт прохождения предполетного досмотра и доступность розеток для зарядки мобильных устройств.

Исследователи из агентства "АвиаПорт" в конце 2013 года провели независимую оценку качества пассажирской инфраструктуры и уровня обслуживания в более чем 20 российских аэропортах. Оценщики, основываясь на западной методике, классифицировали аэропорты, присуждая им "звезды" по аналогии с системой оценки гостиниц. При составлении рейтинга они опробовали различные способы оценки объектов, применяя, к примеру, метод "тайного пассажира". Уровень комфорта измерялся в том, насколько удобными были условия пребывания пассажира в аэропорту до перелета - быстро ли был проверен багаж, был ли в зале ожидания интернет, розетки и прочее.

"Среди аутсайдеров по уровню комфорта пассажиров всего шесть аэропортов получили две "звезды", - сообщает "АвиаПорт". Отметим, что международный аэропорт Пермь оказался в этой категории. Здесь, по мнению исследователей, "уровень комфорта ниже среднего: пассажиры не испытают ярко выраженных неудобств, но до положительных эмоций дело еще далеко".

По мнению оценщиков, в пермском аэропорту "инфраструктурные проблемы настолько очевидны, что не может быть и речи о качественном росте без ввода в эксплуатацию новых аэровокзальных комплексов"....