Региональные представители S7, отвечающие за доставку призов до кассиров-участников системы лояльности "Кассир-Бонус", получили собственное корпоративное мобильное приложение для работы с дистрибуцией. С помощью устройств iPhone они смогут отслеживать доставку посылок с призами, сканировать QR-коды на посылках, определять их содержимое, отчитываться в получении, оперативно извещать S7 о бракованных предметах и многое другое.

Региональные представители - "полевые" сотрудники авиакомпании S7. Свои рабочие задачи они решают на выезде, удаленно от офиса: осуществляют координацию обслуживания воздушных судов, пассажиров, багажа и груза, обеспечивают сотрудничество с экипажами и оперативными службами авиакомпании и, в том числе, взаимодействуют с агентствами, продающими билеты на рейсы S7.

Кассиры, которые работают в агентствах, являются участниками программы лояльности "Кассир-Бонус". В соответствии с этой программой, они получают баллы за каждый проданный бонусный билет, и могут менять их на призы с корпоративной символикой S7 или подарочные сертификаты. За доставку призов кассирам отвечают региональные представители авиакомпании.

Стремясь формализовать и облегчить дистрибуцию призов, S7 сделала выбор в пользу мобильного приложения по следующим причинам:

• региональные представители работают удаленно, "в полях" - они почти не бывают за стационарным компьютером и нуждаются в мобильном ПО для повышения эффективности работы;
  
• на имя каждого регионального представителя единовременно приходит от 3 до 15 посылок с призами для участников "Кассир-Бонуса", поэтому необходим легкий доступный инструмент для быстрого считывания кодов с посылок и доступа к списку призов, содержащихся в них. Смартфон - самое подходящее для этого устройство.

Данное внедрение стало первым опытом BYOD-подхода к организации рабочего места сотрудников в компания S7 Airlines. В соответствии с BYOD (bring your own device), сотрудники используют личные мобильные устройства для работы и доступа к информационным ресурсам компании. Приложение будет распространяться по enterprise-подписке только среди региональных представителей S7. Доступ к приложению будет ограничен внутри сетевого окружения авиакомпании....