Международный аэропорт "Казань"
7 мая 2014, 17:09
Аэропорт "Казань" принял участие в 31 заседании международного комитета по работе с клиентами ACI EUROPE
28-29 апреля 2014 года в Санкт-Петербурге состоялось заседание международного комитета ACI EUROPE по содействию и работе с пассажирами
Участникам были предложены такие темы для обсуждения, как: права пассажиров, исследование 2014 ACI EUROPE по пассажирским службам, аспекты сотрудничества с другими комитетами, взаимодействие и отчетные данные ASQ (служба контроля качества предоставляемых аэропортом услуг), презентации нескольких IT-систем и программ.
В этом году на мероприятии присутствовали крупнейшие аэропорты и группы аэропортов европейских городов: Лондон, Париж, Копенгаген, Амстердам, Милан, Берлин, Мюнхен, Варшава, Афины и другие, а также различные европейские консалтинговые, обучающие и другие компании, работающие в авиатранспортной сфере. Нашу страну представляли международный аэропорт "Казань", аэропорт "Пулково" и аэропортовый холдинг "Аэропорты Регионов".
В ходе заседания комитета представители международного аэропорта "Казань" вошли в состав рабочих групп по определению и решению важных вопросов обслуживания пассажиров. На круглых столах, посвященных данным вопросам, были приняты решения о разработке, согласованию и утверждению ряда документов: правил, положений и инструкций. В дальнейшем все решения, полученные в результате деятельности рабочих групп, участники смогут внедрить в своих компаниях.
Международный аэропорт "Казань" активно повышает качество обслуживания пассажиров, постоянно совершенствуя сервис и внедряя инновационные технологии. Участие в заседании международного комитета ACI EUROPE позволяет получить новейшие рекомендации и советы в сфере обслуживания пассажиров, быть в курсе современных технологий, а также дает нам уникальную возможность для обмена опытом и установления профессиональных отношений с аэропортами всей Европы.
"Международный аэропорт "Казань" - один из крупнейших аэропортов России, лучший региональный аэропорт России и стран СНГ по мнению SkyTrax, признан лучшим аэропортом России по рейтингу агентства "Авиапорт". Маршрутная карта насчитывает более 55 региональных и международных рейсов.
По итогам 2013 года услугами международного аэропорта "Казань" воспользовались 1 млн. 847 тыс. 258 пассажиров, что на 24,2% больше чем в прошлом.
ACI EUROPE — европейский международный совет аэропортов, единственная во всем мире профессиональная ассоциация, которая насчитывает более 450 аэропортов в 44 европейских странах. За 2012 год члены ассоциации осуществили 90% коммерческих воздушных перевозок в Европе, обслужив более 1,6 млрд. пассажиров. Совет аэропортов призван служить европейской промышленности и поддерживать прочные связи с другими регионами ACI по всему миру....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Казань"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции