АО "Авиакомпания "Россия" приступила к наземному обслуживанию всех рейсов группы "Аэрофлот" в аэропорту Пулково. Теперь сотрудники авиакомпании оказывают представительские услуги в терминале и на перроне для всех авиакомпаний группы, осуществляющих полеты в Санкт-Петербург. Помимо "России" это "Аэрофлот", "Донавиа" и "Orenair". Данные нововведения стали частью работы авиакомпании по развитию качества сервиса и позволили обеспечить единые стандарты наземного обслуживания рейсов для группы "Аэрофлот".

К началу осени планируется осуществлять обслуживание полного цикла всех рейсов группы компаний, включая регистрацию, уборку, экипировку, центровку, посадку и контроль загрузки. В настоящее время сотрудники "России" контролируют процесс регистрации и посадки пассажиров в самолет, а также загрузку воздушных судов.

Следует отметить, что сотрудники авиакомпании "Россия" обеспечивают уборку и экипировку воздушных судов порядка 90% всех российских авиакомпаний, выполняющих полеты через Пулково.

Развитие сервиса - часть стратегии группы "Аэрофлот". Ранее в рамках работы по этому направлению в Пулково было внедрено множество услуг, повышающих комфорт пассажиров и упрощающих предполетные процедуры. Среди них обеспечение регистрации пассажиров и багажа силами сотрудников авиакомпании, введение сквозной регистрации багажа в аэропорту Пулково для пассажиров, вылетающих за границу, открытие нового бизнес-салона группы компаний "Аэрофлот" и др.

Авиакомпания "Россия" входит в группу компаний "Аэрофлот", является лидером рынка авиаперевозок в Северо-Западном регионе РФ. Ведет свою историю с 1934 года и в настоящее время входит в пятерку крупнейших авиакомпаний страны. Базируется в Санкт-Петербурге, выполняя около 40% всех авиаперевозок из аэропорта "Пулково". Регулярно возглавляет рейтинг самых пунктуальных авиаперевозчиков в России, второй год подряд входит в десятку лучших авиакомпаний Восточной Европы (по данным рейтинга World Airline Awards). В 2014 году установила рекорд по числу перевезенных пассажиров - более 5 млн человек.

Авиакомпания "Россия" уделяет колоссальное внимание вопросам безопасности полетов и модернизации. Регулярно проходит аудиты IOSA с наилучшим результатом, является обладателем единого сертификата системы менеджмента качества ISO с 2005 года и неизменно подтверждает соответствие международному стандарту. Уже несколько лет авиакомпания имеет высший балл по безопасности полетов (данные Airlineratings.com). Первая авиакомпания России, внедрившая Electronic Flight Bag (EFB) второго класса на базе электронного планшета iPad.

В 2012 году на базе авиакомпании создана собственная учебная эскадрилья, позволяющая готовить пилотов на самом высоком уровне для обеспечения высочайшего уровня безопасности полетов.

Авиакомпания "Россия" - один из самых любимых и популярных брендов петербуржцев, официальный перевозчик ФК "Зенит", оформивший один из своих самолетов в нестандартную ливрею с символикой спортивного клуба....