Российское отраслевое агентство "АвиаПорт" представило вниманию специалистов и иных заинтересованных лиц итоги второго комплексного исследования качества терминальной инфраструктуры и пассажирских сервисов аэропортов.

Эксперты агентства в период с августа 2014 по июнь 2015 гг. посетили 32 аэропорта в регионах Российской Федерации и Республике Беларусь и отметили, что состояния авиатранспортной инфраструктуры в регионах улучшилось.

Наивысший балл ("Пять звезд") получили российские аэропорты Екатеринбурга и Сочи. Почетные "Четыре звезды" наряду с шестью ведущими аэропортами из России получил Национальный аэропорт "Минск".

Методика исследования, используемая агентством в 2014-2015 годах позволяет дать объективную оценку как терминальной инфраструктуре, так и процессам обслуживания пассажиров.

Специалисты агентства использовали более 290 показателей, отражающих пассажирский опыт на всех этапах путешествия: от сайта аэропорта и транспортной доступности, до прохождения всех формальностей, ожидания полета и прибытия в пункт назначения.

Критериями присвоения "Четырех звезд" по рейтингу агентства "АвиаПорт" являются: современные новые или реконструированные пассажирские терминалы, удобный транспорт, подготовленный персонал, отсутствие очередей, широкий выбор общепита, торговли и услуг

В итоговом отчете о результатах исследования было особо отмечено, что в номинации "Транспорт" с большим отрывом победил Минск. Специалисты агентства считают, что организация транспортного сообщения в белорусской столице образцово-показательна даже по сравнению с многими европейскими городами, не говоря о российских региональных аэропортах.

Руководство РУП "Национальный аэропорт Минск" сердечно поздравляет всех сотрудников со столь высокой оценкой работы предприятия со стороны ведущих специалистов авиационной отрасли России....