Авиакомпания Etihad Airways запустила новую систему обработки багажа, с помощью которой планируется сократить количество случаев отправки принадлежащих пассажирам вещей "по неправильному адресу".

В базу данных Luggage Logistics’ Baggage Management System (BMS) вносится полная информация о путешественниках и расписании рейсов. Благодаря этому увеличивается скорость идентификации багажа и его транспортировки из самолета в аэропорт или на стыковочный рейс. По данным экспертов, большинство случаев неверной отправки сумок происходят именно после перелетов с пересадкой.

"BMS позволит улучшить впечатления клиентов от перелета, сократить количество случаев, когда пассажир прилетает в одну авиагавань, а его чемодан - в другую, и уменьшить время выдачи багажа до минимума", - рассказал Гирт В. Бовен, старший вице-президент по обслуживанию в аэропортах авиакомпании Etihad....