ACI объявил победителей премии Airport Service Quality (ASQ). Лучшими аэропортами Европы по итогам 2015 года признаны три российских гавани - московский Шереметьево, петербургский Пулково и аэропорт Сочи. Им уступили и заняли второе место аэропорты Дублина, Мальты, Праги и Цюриха. На третьем месте оказались аэропорты в Копенгагене, исландский Кефлавик, лондонский Хитроу, аэропорты в Порту и в Вене, говорится на сайте премии.

В Африке лучшими аэропортами признали воздушную гавань Маврикия (1 место), а также аэропорты Кейптауна, Дурбана и Йоханнесбурга. Лучшие в Азии - сеульский Инчхон и аэропорт Сингапура.

Победители Ближнего востока - Амман, Абу‑Даби, Доха, Даммам, Дубаи и Тель‑Авив. В Северной Америке - Индиаполис, за ним следуют Даллас, Гранд‑Рапидс, Джэксонвилл, Оттава, Тампа, а также Остин, Детройт и Сакраменто.

В Латинской Америке и на Карибах лучшими стали: Гуаякиль на первом месте, Кито на втором и Пунта‑Кана на третьем.

Международный совет аэропортов (Airports Council Internationa, ACI) - единственное глобальное торговое представительство аэропортов в мире. Премия Airport Service Quality Awards впервые была проведена в 2006 году.

Каждый год награждаются лучшие аэропорты мира, признание которых основывается на исследовании удовлетворенности пассажиров их услугами. Уровень измеряется по более чем 30 критериям, таким как атмосфера, эффективность, вежливость персонала, процессов досмотра, соотношение цены и качества пищевых продуктов и напитков, а также розничной торговли. 1400 человек в год проходят опрос по всем этим аспектам.

Кстати, Шереметьево уже не первый раз завоевывает эту премию. В марте 2013 года он был признан лучшим в Европе за 2012 год, а в 2014-м Шереметьево повторил результат....