Холдинг "Аэропорты Регионов" подвел итоги социологического исследования пассажиров, одной из целью которого было изучение опыта их взаимодействия с интернет-сервисами. Как показал опрос более полутора тысяч человек, вылетающих внутренними авиалиниями из аэропортов холдинга (Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону), 71% пассажиров на сегодняшний день покупают билеты через интернет. 32% опрошенных назвали в качестве основного способа покупки cайты авиакомпаний, также 32% - метапоисковики и он-лайн агентства, еще 8% - сайты аэропортов. Традиционные авиакассы он-лайн сегмент обогнал почти в четыре раза - их услугами пользуются только 19% опрошенных. Еще 10% респондентов ответили, что не покупали билеты напрямую, поскольку они были в составе туристического пакета.

- Анализу e-commerce и изучению поведения потребителей в сети в последнее время уделяется много внимания, и подобные оценки уже приводились, но были скромнее. Ценность нашего исследования в том, что мы опросили не условных интернет-пользователей, а пассажиров, каждый из которых имел на руках авиабилет. И, судя по результатам, интернет-сервисы прочно захватили этот рынок и в ближайшее время имеют потенциал усилить свои позиции, - отмечает директор по стратегическим коммуникациям холдинга "Аэропорты Регионов" Евгений Красиков.

"Аэропорты Регионов" - ведущий аэропортовый холдинг России, стратегическим инвестором которого является Группа компаний "Ренова". На сегодняшний день в холдинг входят ПАО "Аэропорт Кольцово" (Екатеринбург), ПАО "Международный аэропорт Курумоч" (Самара), ПАО "Международный аэропорт Нижний Новгород" (Стригино) и ОАО "Аэропорт Ростов-на-Дону". Пассажиропоток аэропортов холдинга по итогам 2016 г. составил более 9,4 млн человек. Также управляющая компания реализует проекты строительства новых аэропортов Платов (Ростов-на-Дону) и Центральный (Саратов). В рамках частно-государственного партнерства управляющая компания "Аэропорты Регионов" осуществляет программы комплексного развития крупных авиацентров России: создает новую современную высокотехнологичную инфраструктуру - пассажирские и грузовые терминалы, приаэропортовые отели, производственные и транспортные объекты; активно развивает авиационные связи между регионами страны и зарубежья, возрождает утраченные в постсоветские годы внутрирегиональные авиамаршруты; внедряет единые корпоративные стандарты управления, оптимизирует производственные и технологические процессы - создает все условия для успешного развития авиационного бизнеса и авиаперевозок в России. ...