На фоне скандала вокруг авиакомпании United другая американская авиакомпания - Delta Air - изменила правила выплаты компенсаций пассажирам, пострадавшим от овербукинга. Во внутренней служебной инструкции Delta, оказавшейся в распоряжении американских СМИ, стандартная компенсация повышена с $0,8 тыс. до $2 тыс., а размер максимальной компенсации, которая может быть выплачена в исключительных случаях,- с $1,35 тыс. до 10 тыс.

Об изменении правил выплаты компенсаций стало известно из внутренней инструкции Delta Air, попавшей в распоряжении Associated Press. Сообщается, что компания в 2,5 раза увеличила стандартную сумму, которую может получить пассажир, оказавшийся без места в результате регистрации и посадки на рейс всех пассажиров, купивших билеты. Продажа билетов в количестве, превышающем число мест на рейсе, получила название "перебронирование" или "овербукинг". Такой прием нередко используют авиакомпании самых разных стран мира для своей страховки от неявки на рейс части пассажиров, что, по заявлениям авиакомпаний, случается нередко.

В США пассажир, которому при овербукинге не хватило места, может получить до $0,8 тыс. от авиакомпании в качестве компенсации в виде подарочной карты, наличных, бонусных миль, скидки на другой билет и т. д. В исключительных случаях компенсация в США может составлять до $1,35 тыс. Однако на фоне недавнего скандала вокруг авиакомпании United упали котировки не только самой United, но и других американских авиакомпаний. За минувшую неделю акции Delta Air подешевели на 2,5%, American Airlines - на 1,5%, Alaska Air - на 2,5%....