Regnum
7 июля 2017, 13:33
В связи с порчей коляски инвалида в аэропорту Анапы проведут расследование
Авиакомпания Utair выплатит пострадавшей компенсацию
"Авиакомпания приносит искренние сожаления по факту произошедшей ситуации", - сообщили в Utair.
В пресс-службе отметили, что жалоба о повреждении кресла-коляски на сайт авиакомпании поступила от пассажирки 5 июля.
"Жалоба принята в работу, мы находимся в диалоге, у пассажирки дополнительно запрошены документы, необходимые в таких случаях для рассмотрения дела. По результатам рассмотрения документов будет принято решение о размере компенсации в соответствии с действующим законодательством РФ", - указали в пресс-службе.
В компании также отметили, что разгрузочно-погрузочные работы с багажом находятся в зоне ответственности наземных служб аэропортов, поэтому Utair намерена провести служебное расследование для установления причин произошедшего.
"UTair всегда оказывает максимальную поддержку пассажирам с ограниченной мобильностью и сделает все возможное для скорейшего разрешения этой ситуации", - подчеркнули в пресс-службе.
Напомним, ранее руководитель филиала Дальневосточной организации инвалидов "Ковчег" Ольга Лебедева, девушка с тяжелой формой инвалидности, обвинила сотрудников московского аэропорта "Внуково" в том, что они испортили ее коляску. Девушка вылетала в Анапу 1 июля рейсом №ЮТ457 авиакомпанией Utair.
По прилету в город, где она должна была проходить реабилитацию в санатории, Лебедевой, как сообщили ИА REGNUM в "Ковчеге", вынесли коляску с вырванными аккумуляторами и клеммами, сломанным подлокотником. Помимо прочего, коляска получила искривление по раме.
Следует отметить, что поломанная коляска была изготовлена специально с учетом особенностей инвалида. Поэтому когда Лебедева приехала в санаторий, она была вынуждена арендовать менее удобное устройство....
Авторские права на данный материал принадлежат «Regnum». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 19, 2024
Аэрофлот за первый квартал увеличил перевозки на направлениях Москва - Уфа и Москва - Челябинск
Апрель 18, 2024
Комплекс испытаний SJ-100 в СибНИА выполнен на 30-40 %
Апрель 19, 2024
Во Владимирской области активисты Народного Фронта произвели около 3 тыс. дронов для СВО
Апрель 19, 2024
Индия получила оборудование для модернизации аэропортов от российского НПО "РТС"