Business Class
31 июля 2017, 09:12
Непредсказуемые вылеты
Этим летом пермские туристы очень часто сталкиваются с задержками вылетов чартерных рейсов. Но от полетов на чартерах не отказываются. Это дешево, да и особого выбора у пермяков нет
На минувшей неделе рейс из Перми в Анталью от компании OnurAir был задержан на 21 час. Борт должен был отправиться в 7.50 по местному времени 24 июля, однако фактический вылет произошел только в 5.05 25 июля. Пресс-служба аэропорта сообщила, что причиной задержки стало позднее прибытие судна в столицу региона. В социальных сетях туристы делились видео о том, как 212 пассажиров рейса проводили время в аэропорту. По словам туристов, туроператор организовал для них питание на период задержки рейса. Кроме этого, иногородних пассажиров разместили в отеле с системой все включено.
Турагенты рассказали, что всегда информируют клиентов о возможных проблемах с вылетами чартерных рейсов. Однако это не заставляет их отказаться от планируемого маршрута. "Туристы после задержек возмущаются действиями авиакомпании. Но при выборе тура в следующий раз, при сравнении цен на чартерный и регулярный рейс, все-таки соглашаются на чартер, так как разница в цене ощутима", - рассказала Мария Ушакова, директор турагентства "Акапулько".
По данным пресс-службы пермского аэропорта, за первое полугодие 2017 года были задержаны 44 из 118 вылетов из турецких аэропортов в Пермь и 51 рейс из 117 в обратном направлении. По данным Росавиации, проблемы со своевременной посадкой есть и на других маршрутах. Например, 25 июля самолет авиакомпании AZUR air, следовавший из Перми в Бургас (Болгария), отправился из краевой столицы с задержкой на 8 часов 52 минуты.
Мария Ушакова подтвердила, что большую часть чартерных рейсов из Перми составляют те, что отправляются в Турцию. Именно поэтому чаще всего задерживаются вылеты на этом направлении, но в целом такие ситуации характерны и для других маршрутов. "По законодательству чартерные рейсы обслуживаются в последнюю очередь, поэтому задержки случаются достаточно часто по любым направлениям, не только по Турции. Но на спрос это не влияет", - прокомментировала Мария Ушакова.
Помимо рейсов в Турцию летом чаще других задерживаются вылеты бортов в Грецию и на Кипр, а зимой в Таиланд, Индию и Вьетнам из-за популярности этих маршрутов, отметила Алина Балыбердина, менеджер по туризму турагентства "А-ТУР".
Она рассказала, что причины несвоевременной отправки рейса могут быть разными: например, технические проверки бортов, неблагоприятные погодные условия. Кроме этого, одна задержка чартера провоцирует следующую по цепочке.
По мнению Марии Ушаковой, основные опасения туристов из-за возможной задержки вылета касаются стыковочных рейсов. Когда пермяки выбирают туры с отправкой из других городов на чартерных рейсах, им приходится делать длительную стыковку на случай, если рейс перенесут. "Это создает определенные неудобства, нужно дополнительно бронировать гостиницу или долго ждать в аэропорту, поэтому при небольшой разнице в цене и возможности вылета из Перми туристы предпочтут сделать выбор в пользу вылета из родного города", - отметила Мария Ушакова.
По мнению Светланы Зориной, директора турагентства "Лагуна", пассажиры не перестают доверять конкретной авиакомпании и туроператору после задержек рейсов. Чаще всего путешественники понимают, что это происходит обоснованно и на первом месте для перевозчика стоит безопасность пассажиров....
Авторские права на данный материал принадлежат «Business Class». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 3, 2024
Аэрофлот открыл онлайн-продажи субсидируемых билетов для жителей Калининградской области
Май 3, 2024
Делегация МГТУ ГА приняла участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню Победы
Май 3, 2024
Республика Татарстан получила земельные участки для реконструкции перрона Международного аэропорта "Казань"
Май 3, 2024
Студенты РГАТУ имени П.А. Соловьева стали призерами Всероссийской научно-технической конференции