Авиакомпании и аэропорты во всем мире вложат в развитие IT-сферы около $33 млрд к концу 2017 года, согласно исследованию SITA. В первую очередь средства пойдут на разработки в области кибербезопасности и облачных технологий, а также сервисы самообслуживания для пассажиров.

В среднем международная авиакомпания тратит на IT около 3,3% прибыли, аэропорт - 5%. Ожидается, что в 2018 году эти расходы вырастут. В системы защиты данных в ближайшем будущем намерены инвестировать 95% перевозчиков и 96% авиагаваней.

"И это не удивительно - ведь в их базах хранится очень ценная информация. Облачные технологии помогают существенно сократить расходы. А многие пассажиры уже не представляют путешествие без возможности самостоятельно зарегистрироваться на рейс", - рассказал Илья Гутлин, президент SITA по решениям в сфере пассажирских авиаперевозок.

Также в индустрии воздушных перевозок популярны разработки в сфере мобильных приложений. Уже 73% авиакомпаний предлагают зарегистрироваться через смартфон, 70% - получить электронный посадочный талон, 68% высылают в чате уведомления о статусе рейса. Ожидается, что к 2020 году эти услуги появятся у 97% перевозчиков.

Около 90% аэропортов вкладывают средства в киоски саморегистрации, автоматические пункты сдачи багажа и "умные" выходы на посадку, а также в интернет вещей и радиомаяки. Еще 74% инвестируют в навигационные решения....