В стремлении предоставить пятизвездочный сервис в каждом аспекте общения с пассажирами, эта последняя награда является особенно важным  достижением Turkish Airlines для развития своего бренда.

Turkish Airlines, летающие в большее количество стран, чем любая другая авиакомпания, были признаны (APEX), "Пятизвездочной глобальной авиакомпанией" ("Five-Star Global Airline") по официальным рейтингам Ассоциации "AirlinePassenger Experience Association". Престижная награда, основанная на отзывах  пассажиров, была присуждена Turkish Airlines на церемонии награждения APEX, во время Expo 2017 в Лонг-Бич, штате Калифорния.

Пятизвездочный рейтинг подтверждает статус Turkish Airlines как мирового лидера в области обеспечения комфорта и высокого уровня сервиса для своих пассажиров. Авиакомпания получила несколько самых престижных наград в отрасли благодаря высокому качеству обслуживания, бортовому питанию, сервису в бизнес-классе и бизнес-залам. К ним относятся: "Лучшая авиакомпания Европы в течение 6 лет подряд, начиная с 2011 года", а также награды "Лучшее бортовое питание в бизнес-классе" в 2013, 2014, 2016, и 2017 годах,  "Лучший бизнес-зал" в 2015 и 2017 году. Кроме того, глобальная авиакомпания третий год подряд получает награду "Лучшее питание в бизнес-зале" по версии "Skytrax", еще одной широко известной организации по опросам пассажиров.

Комментируя последнюю награду авиакомпании, Председатель совета директоров и исполнительного комитета Turkish Airlines М. Илькер Айджи заявил: "Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления от путешествий. Победа в номинации "Five Star Global Airline", согласно отзывам пассажиров, является одной из самых значимых оценок нашей работы, которую мы можем получить. Главное, что отличает нас от конкурентов, это то, что, соединяя наших пассажиров с их близкими по всему миру, мы превращаем великие идеи в реальность, а простую поездку - в незабываемое путешествие. Именно затронув сердца наших пассажиров, нам удалось получить все эти награды. Это наше самое главное преимущество перед конкурентами".

Официальный рейтинг авиакомпаний APEX является первой рейтинговой программой в отрасли авиаперевозок, основанной исключительно на отзывах пассажиров. Эта инновационная отраслевая программа собирает отзывы клиентов на основании маршрутов путешествий и предоставляет собой независимый анализ собранных данных.
 
Авиакомпания Turkish Airlines, основанная в 1933 году и имевшая на тот момент парк из пяти самолетов, в настоящее время является членом международного альянса Star Alliance и 4-звездной авиакомпанией с парком, состоящим из 328 пассажирских и грузовых) воздушных судов, летающих по 300 направлениям по всему миру, включая 251 международное и 49 внутренних. В течение 6 лет с 2011 по 2016 год авиакомпания получала звание "Лучшей авиакомпании Европы". Согласно результатам исследования, проведенного в 2017 году компаниейSkytrax, Turkish Airlines выбраны в качестве "Лучшей авиакомпании Южной Европы" в девятый раз подряд. Имея в своем активе всемирные премии "За лучшее бортовое питание экономического класса" 2010 года, Turkish Airlines  получили награду "За лучшее бортовое питание бизнес-класса"  в 2013, 2014, 2016 и 2017 году. Получив награду "За лучший бизнес-зал" в 2015 и 2017 году, по результатам опроса в текущем году авиакомпания Turkish Airlines была награждена премией "За лучшее питание в бизнес-залах" в третий раз подряд.

Сеть Star Alliance была основана в 1997 году как первый всемирный альянс авиакомпаний для обеспечения пассажирам, совершающим международные перелеты, возможности добраться в любую точку мира, а также их стимулирования и эффективного обслуживания. Благожелательное отношение к нему со стороны рынка подтверждается многочисленными наградами, включая Премию за лидерство на мировом рынке воздушного транспорта (Air Transport World Market Leadership Award) и звание "Лучшего авиационного альянса" по версиямBusiness Traveller Magazine и Skytrax. В состав альянса входят следующие авиакомпании: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Avianca Brasil, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI и United. Всего авиакомпании сети Star Alliance в настоящее время осуществляют более 18 450 ежедневных рейсов в 1300 аэропортов 190 стран мира. Последующие стыковочные рейсы предлагаются партнером Star Alliance, Juneyao Airlines....