Turkish Airlines стремится сделать перелет максимально комфортным для всех своих пассажиров. С этой целью авиакомпания начала выдавать слабовидящим пассажирам посадочные талоны, напечатанные шрифтом Брайля.

Turkish Airlines постоянно изучает потребности и ожидания пассажиров, чтобы предложить им сервис еще более высокого уровня. В настоящее время в авиакомпании нашли способ облегчить путешествие людям с нарушением зрения. Теперь на специальной стойке регистрации в международном терминале аэропорта имени Ататюрка в Стамбуле слабовидящие пассажиры могут получить посадочный талон, напечатанный шрифтом Брайля.

Национальный авиаперевозчик Турции привлек своих сотрудников с нарушениями зрения для исследований и разработки новых решений в этой области, в результате чего был создан рельефный дизайн посадочных талонов, призванный помочь слабовидящим пассажирам.

Самая важная информация для путешественников, такая как код бронирования, номер рейса, дата и время вылета, пункты отправления и назначения, номера выходов на посадку и мест теперь напечатаны на посадочном талоне шрифтом Брайля. Аэропорт им. Ататюрка в Стамбуле стал пилотным проектом по использованию таких посадочных талонов, но планируется, что в ближайшем будущем они станут доступны и в других аэропортах.

Концепция Turkish Airlines "Путешествие без барьеров" для пассажиров с ограниченными возможностями не ограничивается данной услугой. Ранее авиакомпания добавила фильмы с аудиодескрипцией и информацию по безопасности "без барьеров" для пассажиров с нарушениями зрения в бортовые развлекательные системы. Кроме того, более ста бортпроводников и сотрудников наземного персонала авиакомпании прошли обучение языку жестов для того, чтобы облегчить обслуживание пассажиров с нарушениями слуха.

Авиакомпания Turkish Airlines, основанная в 1933 году и имевшая на тот момент парк из пяти самолетов, в настоящее время является членом международного альянса Star Alliance и 4-звездной авиакомпанией с парком, состоящим из 328 (пассажирских и грузовых) воздушных судов, летающих по 300 направлениям по всему миру, включая 251 международное и 49 внутренних. В течение 6 лет с 2011 по 2016 год авиакомпания получала звание "Лучшей авиакомпании Европы". Согласно результатам исследования, проведенного в 2017 году компанией Skytrax, Turkish Airlines выбраны в качестве "Лучшей авиакомпании Южной Европы" в девятый раз подряд. Имея в своем активе всемирные премии "За лучшее бортовое питание экономического класса" 2010 года, Turkish Airlines получили награду "За лучшее бортовое питание бизнес-класса" в 2013, 2014, 2016 и 2017 году. Получив награду "За лучший бизнес-зал" в 2015 и 2017 году, по результатам опроса в текущем году авиакомпания Turkish Airlines была награждена премией "За лучшее питание в бизнес-залах" в третий раз подряд.

Сеть Star Alliance была основана в 1997 году как первый всемирный альянс авиакомпаний для обеспечения пассажирам, совершающим международные перелеты, возможности добраться в любую точку мира, а также их стимулирования и эффективного обслуживания. Благожелательное отношение к нему со стороны рынка подтверждается многочисленными наградами, включая Премию за лидерство на мировом рынке воздушного транспорта (Air Transport World Market Leadership Award) и звание "Лучшего авиационного альянса" по версиям Business Traveller Magazine и Skytrax. В состав альянса входят следующие авиакомпании: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Avianca Brasil, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI и United. Всего авиакомпании сети Star Alliance в настоящее время осуществляют более 18 450 ежедневных рейсов в 1300 аэропортов 190 стран мира. Последующие стыковочные рейсы предлагаются партнером Star Alliance, Juneyao Airlines....