Отраслевое агентство "АвиаПорт" и компания "Бизнес Диалог", организатор "Транспортной недели - 2017", подписали соглашение о партнерстве. Агентство в статусе Генерального отраслевого партнера XI Международного форума и выставки "Транспорт России", которые пройдут в рамках "Транспортной недели-2017" в Гостином дворе с 6 по 8 декабря 2017 года, проведет мероприятия по тематике воздушного транспорта. Уникальным для Форума событием станет публичная презентация рейтинга ведущих авиакомпаний "Сервис в российском небе - 2017". Рейтинг Агентства "АвиаПорт" является единственным национальным проектом подобного масштаба, в рамках которого авиационные эксперты совершают реальные полеты рейсами российских и зарубежных авиакомпаний в качестве "тайных пассажиров" и оценивают набор и качество предоставляемых услуг. Впервые рейтинг был представлен в 2016 году, в него было включено 19 авиакомпаний. В нынешнем году исследование охватило ряд новых направлений, что позволило получить детальное представление об услугах ведущих перевозчиков, выполняющих полеты в Россию. "Агентство "АвиаПорт" проводит большую работу по проведению объективной оценки уровня сервиса авиакомпаний, и мы рады, что на площадке форума и выставки "Транспорт России" наши гости смогут первыми узнать результаты рейтинга текущего года", - отмечает Ольга Коновалова, заместитель генерального директора по маркетингу компании "Бизнес Диалог", организатора "Транспортной недели - 2017". По словам Олега Пантелеева, исполнительного директора Агентства "АвиаПорт", проект "Сервис в российском небе" вносит существенный вклад в повышение осведомленности потребителей о наборе и качестве услуг ведущих авиакомпаний. При этом результаты исследования могут быть использованы участниками рынка для совершенствования пассажирского сервиса. "Форум "Транспорт России" - масштабное отраслевое событие и крупнейшая деловая площадка для обсуждения перспектив развития российских компаний. Для нас большая честь представить здесь результаты исследования и рейтинг "Сервис в российском небе" и инициировать профессиональный диалог с представителями авиакомпаний о путях повышения качества сервиса для пассажиров", - подчеркнул он. Помимо презентации рейтинга ведущих авиакомпаний, в рамках "Транспорта России" "АвиаПорт" проведет экспертную встречу со специалистами авиаперевозчиков, отвечающих за развитие сервиса, маркетинг и коммерцию. В ходе мероприятия участники получат возможность подробнее узнать результаты независимой оценки сервиса авиакомпании и обсудить важнейшие критерии, влияющие на уровень удовлетворенности пассажиров. Отраслевое агентство "АвиаПорт" - независимая российская информационно-аналитическая компания, специализирующаяся на сборе, обработке и распространении бизнес-информации об авиационной отрасли. Агентство, основанное в 1998 году, успешно реализует исследовательские и медийные проекты. "Транспортная неделя" - ежегодное деловое событие, проводимое Министерством транспорта Российской Федерации при организационной поддержке компании "Бизнес Диалог" для открытого обсуждения наиболее актуальных транспортных вопросов....