О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Четверть россиян готова доплатить за Wi-Fi на борту самолета

Специалисты международного туристического метапоиска momondo.ru выяснили, насколько активно россияне пользуются возможностью выходить на связь прямо с воздушного судна

Специалисты международного туристического метапоиска momondo.ru провели опрос среди более чем 26 000 путешественников из 26 стран мира и выяснили, насколько активно россияне пользуются возможностью выходить на связь прямо с воздушного судна.
  • Большинство россиян (72%) не собираются доплачивать за беспроводной интернет на борту самолета;
  • 40% опрошенных из России никогда не подключались к беспроводному интернету в аэропорту;
  • Больше половины (53%) наших соотечественников считают качество Wi-Fi в аэропортах нормальным и меньше трети (30%) - хорошим.
В небе: нужен ли россиянам интернет на борту? Почти три четверти (72%) опрошенных россиян ответили, что не станут доплачивать сверх стоимости билета за возможность подключиться к Wi-Fi. "Интересно, что женщины отказываются от этой опции чаще, чем мужчины, - комментирует Ирина Рябовол, представитель международного туристического метапоиска momondo.ru. - Только четверть путешественниц из нашей страны готовы потратить дополнительные деньги, чтобы не отключаться в полете, в то время как из мужчин на это согласятся треть опрошенных (33%). Что касается возрастных различий, то здесь обошлось без сюрпризов: чем старше респондент, тем меньше вероятность, что он будет платить за Wi-Fi".

Готовы ли вы заплатить больше за билет, если на борту будет Wi-Fi?
ВсеМЖ18-2223-2536-5556-65
Да28%33%24%44%27%25%22%
Нет72%67%76%56%73%75%78%


Чаще остальных за связь готовы платить москвичи и новосибирцы. 31% туристов из столицы и 29% - из Новосибирска ответили, что выберут Wi-Fi на борту, даже если из-за этого билет окажется дороже. А меньше всего такая опция интересует путешественников из Красноярска. Только 16% из них ответили, что будут доплачивать за возможность подключиться к интернету в полете.

На земле: сколько россиян пользуются Wi-Fi в аэропорту? Что касается Wi-Fi в аэропорту, то им пользуются больше половины (53%) россиян. А 40% респондентов признались, что до сих пор он им не пригождался, несмотря на то что услуга бесплатна в большинстве аэропортов России. При этом двумя годами ранее такое же количество россиян заявляло, что Wi-Fi в аэропорту им особенно важен в поездках.

Сколько россиян хотя бы раз подключались к Wi-Fi в аэропорту?
МоскваСанкт-ПетербургКраснодарКазаньУфаЧелябинскЕкатеринбургНовосибирск
69%60%61%60%56%51%59%57%
Wi-Fi в аэропорту городабесплатнобесплатнобесплатнобесплатнобесплатнобесплатнобесплатнобесплатно


В среднем по миру ситуация схожая: 58% путешественников из разных стран хотя бы раз подключались к интернету, и чуть больше трети (36%) никогда этого не делали. Меньше всего тех, кто пользуется этой опцией, оказалось в Японии - всего 25%, а больше всего - 76% - в Норвегии.

И как там качество? Большинство россиян (53%) назвали качество беспроводного интернета в аэропортах нормальным - не хорошим и не плохим. Только 30% положительно отозвались о качестве Wi-Fi, а 4% даже готовы признать его отличным. Ровно столько же, к слову, считают связь отвратительной. Еще 10% называют ее "скорее плохой".

По сравнению с респондентами из других стран-участниц опроса россияне часто остаются довольны соединением в аэропорту. Реже всего беспроводную связь называли хорошей японцы (15%) и итальянцы (20%). А вот туристы из Польши и Индии, напротив, чаще всех выбирали такой ответ - в 48% и 43% случаев соответственно.
Как россияне оценивают качество Wi-Fi в аэропортах
РоссияВсе страны
Отвратительное4%4%
Скорее плохое10%19%
Не плохое и не хорошее53%37%
Скорее хорошее30%32%
Отличное4%7%
Не знаю0%1%

"Оставаться на связи становится все важнее для россиян. Возможность в любую минуту написать сообщение, загрузить пост или найти информацию добавляет уверенности в поездке и позволяет свободнее ее планировать. В нашей стране тренд активно поддерживают. В этом году, например, планируется подключить большинство российских аэропортов к единой сети Wi-Fi, которая позволит не проходить идентификацию в каждом новом городе, - рассказывает Ирина Рябовол, - Что касается связи на борту самолета, то на сегодняшний день из российских перевозчиков ее предоставляет только "Аэрофлот" на дальних рейсах. В этом году такую опцию собирается ввести на коротких перелетах и отечественный лоукостер. А вот за границей бесплатно воспользоваться интернетом можно на большинстве рейсов авиакомпаний Norwegian и Emirates и за дополнительную плату среди прочих у Lufthansa, Airfrance и KLM".

momondo.ru - это бесплатный международный метапоиск, который сравнивает предложения на авиабилеты, отели и другие туристические услуги. momondo получил несколько наград и был неоднократно рекомендован такими ведущими мировыми средствами информации как CNN, The New York Times и The Daily Telegraph. Головной офис компании находится в Копенгагене, а сам сервис локализован в 30 странах мира. momondo находится под управлением KAYAK, дочернего подразделение Booking Holdings Inc.

*Данное исследование было проведено по заказу momondo в 2018 году среди потребителей 26 стран: Россия, Аргентина, Австрия, Австралия, Бразилия, Канада, Швейцария, Колумбия, Германия, Дания, Испания, Финляндия, Франция, Индия, Италия, Япония, Южная Корея, Мексика, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Швеция, Великобритания, США. В опросе приняли участие более 26 000 человек, в том числе порядка 1000 респондентов из крупных региональных городов России в возрасте от 18 до 65 лет, как мужчины, так и женщины.
...
Авторские права на данный материал принадлежат «Momondo». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка