OneTwoTrip
16 мая 2018, 10:12
В мобильном приложении OneTwoTrip появилась функция голосового звонка в службу поддержки
Сервис путешествий OneTwoTrip расширяет возможности мобильного приложения и предлагает клиентам новый способ связи со службой поддержки - голосовой звонок через интернет
Возможность голосовой связи со службой поддержки OneTwoTrip через мобильное приложение с текущей недели доступна пользователям устройств с ОС iOS и Android. Новый сервис будет особенно актуален путешественникам, находящимся за рубежом. Теперь они могут не беспокоиться о стоимости роуминга и при необходимости связаться с службой поддержки привычным им голосовым способом, подключившись к бесплатному Wi-Fi, к примеру, в холле своего отеля, заведении общественного питания или аэропорту. Пользователи также могут осуществить звонок из приложения, используя соединения 3G и 4G.
"Специалисты службы поддержки OneTwoTrip круглосуточно консультируют клиентов по телефону, через социальные сети и популярные мессенджеры, но мы видим, что, несмотря на большое количество каналов коммуникации, именно голосовая связь остается у путешественников самым популярным способом задать интересующие их вопросы. При звонке через мобильное приложение служба поддержки автоматически увидит данные об авторизованном пользователе и его заказах, поэтому путешественнику останется только задать свой вопрос", - комментирует Дмитрий Паньшин, руководитель проектного офиса OneTwoTrip.
На сегодняшний день мобильным приложением OneTwoTrip для iOS и Android пользуются более трех миллионов человек. В приложении доступны покупка авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц и прокат автомобилей, а также удобный обмен и возврат авиабилетов, если планы на путешествие изменились....
Авторские права на данный материал принадлежат «OneTwoTrip ». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Май 6, 2024
Аэрофлот выполнит благотворительный рейс из Москвы в Сочи
Май 7, 2024
Операторы ударных FPV-дронов "Южной" группировки войск уничтожили блиндаж, технику и личный состав ВСУ на Донецком направлении СВО
Май 7, 2024
Штурмовики Су-25 ВКС России нанесли ракетный удар по опорному пункту ВСУ в зоне ответственности группировки войск "Восток"
Май 7, 2024
Поиск целей отработали операторы FPV-дронов в Амурской области