Международный аэропорт "Шереметьево"
3 декабря 2018, 16:05
Аэропорт Шереметьево - комфортная среда равных возможностей
В текущем году аэропорт Шереметьево продолжил активное развитие среды равных возможностей. Проведена системная работа по созданию безбарьерной инфраструктуры на новых объектах, открытых к Чемпионату мира по футболу-2018
В текущем году аэропорт Шереметьево продолжил активное развитие среды равных возможностей. Проведена системная работа по созданию безбарьерной инфраструктуры на новых объектах, открытых к Чемпионату мира по футболу-2018.
В вагонах беспилотных поездов межтерминального перехода (МТП) выделены места для перевозки инвалидов в креслах-колясках, станционные комплексы МТП оборудованы просторными лифтами.
В новом Терминале B обеспечены комфортные условия для пассажиров с ОВЗ: тактильная навигация, общедоступная информация продублирована шрифтом Брайля, установлены пандусы, подъемные платформы, заниженные стойки, кнопки вызова ситуационной помощи, индукционные петли.
Для пассажиров с ОВЗ в Терминале B функционирует зал повышенной комфортности "Меркурий" с передовым техническим оснащением и квалифицированным персоналом. Зал общей площадью 120 м2 рассчитан на одновременное пребывание до 20 посетителей. На стойке ресепшн расположена "звуковая панель", которая обеспечивает прослушивание аудиоинформации пассажирами с нарушенной функцией слуха, пользующихся слуховыми аппаратами в режиме индукционной катушки "Т".
К услугам гостей "Меркурия" представлена комната индивидуального сервиса с медицинской кушеткой и детской зоной, специально оборудованный санузел с кнопкой вызова экстренной помощи. Для удобства посетителей в комфортабельной зоне отдыха установлены специально спроектированные кресла с удобной высотой и углом наклона спинки. Гостям зала предложены широкоформатный плазменный экран, игровая консоль X-box, настольные игры, предназначенные для слепых и слабовидящих, доступна бесплатная высокоскоростная Wi-Fi сеть.
Динамика обслуженных пассажиров с ОВЗ в МАШ ITUПериод | Количество | Рост ITU2012 | 30 000 | 21% ITU2013 | 42 900 | 42,8% ITU2014 | 64 300 | 50% ITU2015 | 79 900 | 24% ITU2016 | 99 200 | 24% ITU2017 | 142 500 | 44% ITU2018 | 178 000 (плановый прогноз) | 25% |
Аэропортом Шереметьево выполнена работа по созданию комфортных условий пребывания пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями деятельности:
- проведена паспортизация объектов инфраструктуры и услуг. Терминалы B, D, E, F аэропорта признаны доступными для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
- подъездные пути к терминалам оборудованы пандусами, предусмотрены бесплатные парковочные места, как для стоянки, так и для кратковременной остановки вблизи терминалов;
- входы в терминалы оборудованы раздвижными дверями, на входах обеспечена возможность вызова сотрудников службы сопровождения;
- доступен заказ услуг по сопровождению в специальном разделе на сайте аэропорта, в мобильном приложении, по телефону или по прибытии в аэропорт;
- установлены специальные телефонные аппараты для слабослышащих пассажиров и гостей аэропорта;
- стойки информации, регистрации, розыска багажа и залы повышенной комфортности оснащены индукционными петлями для слабослышащих пассажиров;
- размещены тактильные пути и тактильно-звуковые мнемосхемы с информацией о местонахождении пассажира и возможных маршрутах движения, продублированной шрифтом Брайля и звуковым сопровождением;
- выделены зоны ожидания для маломобильных пассажиров на выходах на посадку;
- обеспечено наличие инвалидных кресел различных типов для беспрепятственного перемещения по терминалам.
- обеспечена возможность пользования амбулифтами и подъемными платформами.
В Шереметьево для комфортного пребывания пассажиров с ОВЗ действуют специальные залы ожидания: "Меркурий" (в общедоступной зоне Терминала B), "Сатурн" (в общедоступной зоне Терминала D) и "Сириус" (в "чистой зоне" Терминала E) - первый зал повышенной комфортности для пассажиров с ОВЗ, открытый в аэропортах России.
Международный аэропорт Шереметьево - крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок, взлетно-посадочных операций, площади аэровокзального комплекса и мощности карго-комплекса. В 2017 г. МАШ обслужил 40 млн 093 тыс. пассажиров, что на 17,8% выше 2016 г.
В 2014 году за создание комфортной безбарьерной среды в терминалах Южного комплекса в рамках подготовки к Олимпийским и Паралимпийским играм в Сочи Шереметьево был награжден премией имени Елены Мухиной в номинации "Мир без барьеров".
В 2016 году специальная программа Шереметьево по развитию безбарьерной среды и обучению персонала для работы с маломобильными пассажирами стала лауреатом премии в области управления человеческими ресурсами "Хрустальная пирамида" в номинации "HR-проект года". Программа разработана на основе стандартов и рекомендаций Международной организации гражданской авиации (IСAO) и Конвенции ООН о правах инвалидов и не имеет аналогов среди аэропортов России....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Шереметьево"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 19, 2024
Аэрофлот за первый квартал увеличил перевозки на направлениях Москва - Уфа и Москва - Челябинск
Апрель 18, 2024
Комплекс испытаний SJ-100 в СибНИА выполнен на 30-40 %
Апрель 19, 2024
В Тайване заявили, что ракета случайно упала с самолета ВВС во время учебного полета
Апрель 19, 2024
Польская авиакомпания LOT отменила ближайшие рейсы в Тель-Авив и Бейрут