OneTwoTrip
7 декабря 2018, 13:29
65% российских авиапассажиров уже самостоятельно регистрируются на рейсы
Сервис путешествий OneTwoTrip провел опрос пользователей и проанализировал то, как они предпочитают проходить регистрацию на рейсы
Доля респондентов, регистрирующихся самостоятельно (на сайте перевозчика или в мобильном приложении, на стойке саморегистрации или с помощью платной услуги) имеет сильную зависимость от частоты их перелетов. Так, из тех участников опроса, которые отметили, что совершают несколько поездок в месяц, без участия специалиста на стойке регистрации справляются 85%. Несколько поездок к квартал - 78%. А, например, среди летающих раз в год и реже таких оказалось 45%.
"Значительная часть пассажиропотока российских авиакомпаний формируется часто летающими пассажирами, у которых возможное введение платной регистрации в аэропорту едва ли вызовет какие-либо сложности. Особенно, если это изменение произойдет вместе с появлением возможности проходить на борт, показывая посадочный талон сотрудникам аэропорта на экране смартфона. Плюс активные путешественники уже могли сталкиваться с платной регистрацией, которая есть у некоторых популярных европейских перевозчиков. Если говорить о тех пассажирах, которые летают редко, то восприятие нововведения ими будет зависеть в первую очередь от информирования, от проведенной участниками рынка подготовительной работы. Наиболее острая реакция пассажира на платную регистрацию прогнозируема в том случае, когда он узнает о ней уже в аэропорту. А такой ситуации вполне можно избежать", - комментирует руководитель авианаправления сервиса OneTwoTrip Леонид Рябоштан....
Авторские права на данный материал принадлежат «OneTwoTrip ». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 19, 2024
Аэрофлот за первый квартал увеличил перевозки на направлениях Москва - Уфа и Москва - Челябинск
Апрель 18, 2024
Комплекс испытаний SJ-100 в СибНИА выполнен на 30-40 %
Апрель 19, 2024
Япония в 2023 году 174 раза поднимала в воздух истребители из-за приближения авиации РФ
Апрель 19, 2024
Немецкая компания Flight Design запустит производство сверхлегких самолетов в Казахстане