О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

В аэропорту Платов составили портрет пассажира

Международный аэропорт Платов провел исследование предпочтений пассажиров, в ходе которого специалисты оценили удовлетворенность аэропортовыми сервисами, а также составили портрет типичного пассажира

Международный аэропорт Платов (входит в холдинг "Аэропорты Регионов") провел исследование предпочтений пассажиров, в ходе которого специалисты оценили удовлетворенность аэропортовыми сервисами, а также составили портрет типичного пассажира. Всего в опросе участвовало 900 человек.

Как выяснилось, воздушными линиями внутри страны пользуются чаще всего молодые мужчины (поровну пассажиров в возрасте от 25 до 34 лет и от 35 до 44 лет), которые летят из Платова в Москву, Симферополь или Санкт-Петербург.

А вот за рубеж из Платова летают чаще молодые женщины - их доля сразу на треть превышает число пассажиров сильного пола, вылетающих за границу. В качестве конечной точки своего путешествия дамы, как правило (61%), выбирают курорты азиатских стран; 24% пассажиров отметили, что отправляются в Европу, 12% - в страны СНГ.

Независимо от того, внутренними или международными рейсами летят, подавляющее большинство пассажиров Платова целью поездки назвало туризм или отдых. Примечательно, что по сравнению с 2016 годом число ростовчан, выбирающих авиатранспорт для туристических и развлекательных поездок, возросло почти в два раза.

Среднестатистический пассажир прибывает в Платов на такси более, чем за два часа до вылета. Как правило, регистрируется на рейс на стойках регистрации и проводит в аэропорту чуть более двух часов (123 - 126 минут). Онлайн-регистрацию предпочитает лишь треть пассажиров международных линий и меньше половины вылетающих внутренними рейсами.

Пассажиры Платова, участвовавшие в исследовании, также отметили широкий ассортимент и качественное обслуживание в магазинах и точках общественного питания, расположенных в аэропорту, и выразили удовлетворенность соотношением "цена - качество".

"Аэропорты Регионов" - ведущий аэропортовый холдинг России. На сегодняшний день в холдинг входят международный аэропорт Кольцово (Екатеринбург), международный аэропорт Курумоч (Самара), международный аэропорт Стригино (Нижний Новгород) и международный аэропорт Платов (Ростов-на-Дону). Пассажиропоток аэропортов холдинга по итогам 2018 г. составил более 15,2 млн. человек. Также управляющая компания реализует проекты строительства нового аэропорта Гагарин (Саратов) и модернизации аэропортов Петропавловска-Камчатского и Нового Уренгоя. В рамках государственно-частного партнерства управляющая компания "Аэропорты Регионов" осуществляет программы комплексного развития крупных авиацентров России: создает новую современную высокотехнологичную инфраструктуру - пассажирские и грузовые терминалы, приаэропортовые отели, производственные и транспортные объекты; активно развивает авиационные связи между регионами страны и зарубежья; внедряет единые корпоративные стандарты управления, оптимизирует производственные и технологические процессы - создает условия для успешного развития авиационного бизнеса и авиаперевозок в России....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Платов"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка