Авиакомпания "Руслайн", которая забыла о пассажирах задержанных рейсов, заплатит штраф в 20 тысяч рублей. В январе вылет из Екатеринбурга в Томск задержали на 19 часов. Пассажирам не предоставили гостиницу,напитки и горячее питание. Такие же нарушения повторились в феврале, когда рейс Екатеринбург - Липецк задержали на 12 часов и при задержке еще двух рейсов на 24 часа. Свердловская транспортная прокуратура провела проверку защиты прав потребителей. За оказание несоответствующих услуг "Руслайн" получил только маленький штраф.

В 2018 году авиакомпания "Руслайн" попала на вторую строчку пунктуального рейтинга Кольцово. Задержкой считалось отклонение от расписания на 15 минут и более. Переносы рейса из-за погоды не учитывались. Лидером среди российских перевозчиков стал "Аэрофлот" с рейтингом 93%. Второе место разделили "РусЛайн", "Ямал" и "ЮТэйр". Тройку лидеров замкнули "Победа", "Россия" и "Икар"....