Международный аэропорт "Шереметьево"
10 июня 2019, 07:17
Важнейшие социальные функции аэропорта Шереметьево были представлены на ПМЭФ
В рамках Международного экономического форума заместитель генерального директора по экономике и финансам АО "МАШ" Александр Олейник выступил с докладом о социальной ответственности и социально значимых функциях Международного аэропорта Шереметьево
В своем выступлении А. П. Олейник подчеркнул, что Шереметьево является крупнейшим аэропортом страны по объемам пассажирских перевозок. В 2018 году в аэропорту Шереметьево было обслужено 45,8 млн пассажиров, в числе которых - 2,5 миллиона детей в возрасте до 12 лет, около 450 тысяч из них - в возрасте до 2 лет. В связи с этим одним из важнейших приоритетов деятельности аэропорта является совершенствование инфраструктуры и сервисов для пассажиров с детьми.
В аэропорту Шереметьево предусмотрены:
- комнаты матери и ребенка во всех терминалах аэропорта
- игровые зоны и пеленальные столы в бизнес- и VIP-залах
- кабины паспортного контроля для ускоренного обслуживания пассажиров с детьми до трех лет
- особые условия для детей с ограниченными возможностями здоровья
- детское меню в ресторанах аэропорта
Обслуживание пассажиров-детей из числа инвалидов осуществляется сотрудниками Службы организации перевозок пассажиров с ОВЗ аэропорта Шереметьево. Все сотрудники службы проходят обучение в Корпоративном университете Шереметьево. Подготовка проводится по трем программам:
- обслуживание пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, использование технических средств и оборудования
- система управления безопасностью полетов
- перевозка опасных грузов воздушным транспортом
- проведение фотовыставок в поддержку детей с ОВЗ
- размещение в терминалах аэропорта боксов для сбора средств на благотворительность
- участие Шереметьево в благотворительной программе совместно с Фондом "Помоги ребенку.ру"
- участие сотрудников аэропорта в волонтерских программах совместно с фондом "Подари жизнь"
- шефство и оказание финансовой поддержки детским приютам и школам-интернатам для детей-сирот
Большое значение аэропорт Шереметьево придает созданию гостеприимной и теплой атмосферы для маленьких путешественников. Для юных гостей аэропорта регулярно проводится ряд мероприятий:
- День маленького пассажира - ежегодный детский праздник, приуроченный к Международному дню защиты детей
- экскурсионные туры для детей по Музею истории аэропорта Шереметьево и терминалам аэропорта
- компенсация платы за нахождение ребенка в детском саду
- путевки в детские лагеря Подмосковья и Анапы, а также в санатории по программе "Мать и дитя"
- подарки и билеты на новогодние представления
Являясь одним из крупнейших и привлекательных работодателей Москвы и Московской области, аэропорт Шереметьево предоставляет студентам и школьникам широкие возможности для профориентации и последующего трудоустройства. Важная роль отводится социальным программам для молодежи, связанным с повышением образовательного уровня и подготовкой кадров.
Аэропорт Шереметьево неуклонно следует принципам социальной ответственности, что подразумевает реализацию социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность, проведение экологических и образовательных акций. Ключевым приоритетом является обеспечение высокого качества обслуживания всех категорий пассажиров и постоянное расширение спектра предоставляемых услуг. Совокупность этих факторов позволяет Шереметьево шестой год подряд сохранять звание лучшего аэропорта Европы по качеству обслуживания, что подтверждается результатами глобальной программы исследования ASQ ACI.
Международный аэропорт Шереметьево - входит в ТОП-10 аэропортов-хабов Европы, крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок, взлетно-посадочных операций, площади аэровокзального комплекса и мощности карго-комплекса. Маршрутная сеть Шереметьево составляет свыше 220 направлений. По итогам 2018 года аэропорт обслужил 45 млн 836 тыс. пассажиров, что на 14,3% превысило итоги 2017 года.
По итогам 2018 г. Шереметьево стал лучшим по качеству обслуживания в категории крупнейших аэропортов Европы с пассажиропотоком более 40 млн пассажиров в год по результатам программы ASQ ACI и вошел в топ-лист лучших аэропортов мира по версии Международного Совета Аэропортов - ACI Director General’s Roll of Excellence.
Аэропорт Шереметьево - обладатель наивысшего рейтинга 5 звезд Skytrax....
Авторские права на данный материал принадлежат «Международный аэропорт "Шереметьево"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.
Поделиться
Апрель 23, 2024
Пассажиропоток Finnair снизился в I квартале из-за забастовок
Апрель 23, 2024
Прокуратура проверит "Аэропорты Дальнего Востока" из-за увязшего в грязи Ан-24
Апрель 23, 2024
"Рособоронэкспорт" покажет новейшие БПЛА на встрече представителей по безопасности
Апрель 23, 2024
Гражданские беспилотники могут увеличить на 360 тысяч тонн урожай в Самарской области