О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Новая разработка демонстрирует стремление Amadeus развивать технологию NDC и поддерживать инновации в сфере авиаперевозок, обеспечивая турагентам работу в предпочтительных условиях

Компания Amadeus объявила, что облачная платформа для организации поездок Amadeus Selling Platform Connect теперь позволяет туристическим компаниям осуществлять поиск, заказ, оплату

Компания Amadeus объявила, что облачная платформа для организации поездок Amadeus Selling Platform Connect теперь позволяет туристическим компаниям осуществлять поиск, заказ, оплату и управлять предложениями авиакомпаний, полученных через подключение к NDC. Главное преимущество - возможность просматривать и сравнивать все доступные рейсы и сопутствующие услуги для любой поездки в едином окне, независимо от типа источника, из которого получен этот контент - EDIFACT, NDC или API. Впервые продавцы туристических услуг могут получить централизованный доступ к широкому спектру предложений по авиаперелетам, который позволит им сравнивать варианты в удобном формате и помогать клиентам находить опции по лучшим ценам. Поскольку высокий уровень сервиса для клиентов - задача первостепенной важности для всех турагентств, новая версия Selling Platform Connect с поддержкой NDC обеспечивает турагенту соответствующие возможности по работе с бронированиями. Теперь стало возможно отменять или изменять бронирование, созданное через NDC-подключение. Кроме того, обрабатывать изменения, внесенные авиалиниями, будет по-прежнему механизм работы с очередями, с которым турагенты уже знакомы. Все эти функции, а также новый графический интерфейс, были разработаны и протестированы в тесном сотрудничестве с клиентами Amadeus - участниками программы NDC (X). "Интегрируя технологию NDC в Selling Platform Connect, мы преследуем две цели: предоставить авиакомпаниям возможность лучше дифференцировать предложения и быстрее распространять NDC-контент, и с другой стороны - обеспечить турагентствам условия для продолжения работы в предпочтительной для них среде. Решение предоставляет нашей дистрибутивной сети из числа продавцов туристических услуг новый контент на базе NDC - параллельно с существующим контентом, который отображается на одном экране", - говорит Джанни Пизанелло (Gianni Pisanello), вице-президент программы NDC (X) в Amadeus. Группа компаний Flight Centre Travel Group - ключевой пользователь-драйвер решения Selling Platform Connect с поддержкой NDC - и ее глобальное подразделение делового туризма FCM Travel Solutions были тесно вовлечены в процесс разработки этого решения на всех стадиях. Отзывы Flight Centre и FCM об использовании платформы, включая удобство и визуальное оформление интерфейса, а также поиск, бронирование и возможности для сервисного обслуживания, помогли придать решению его текущий вид. Никола Пинг (Nicola Ping), Manager, Air Content & Distribution EMEA, Flight Centre/FCM, говорит: "Flight Centre и FCM было очень приятно сотрудничать с Amadeus, выступая в качестве драйвера программы NDC (X), и предоставить свою помощь во внедрении этой технологии не только для нашей компании, но и для TMC и агентств розничных продаж в целом. Наше сотрудничество было очень успешным, мы смогли протестировать пользовательский интерфейс с поддержкой NDC на Selling Platform Connect для бронирований как отдыха, так и командировок, а также предоставить Amadeus ценные отзывы, благодаря которым сформировался окончательный дизайн платформы. Главным достижением августа для нас стал тот факт, что консультанты начали бронировать и обрабатывать NDC-контент с помощью нового решения Amadeus". "Новая версия Selling Platform Connect дает трэвел-консультантам все необходимое, в том числе доступ к NDC-контенту, и не прерывает их обычные бизнес-процессы - бронирование выполняется в хорошо знакомой им технологической среде, - продолжает Ping. - Платформа предоставляет нам еще большее количество вариантов перелетов, благодаря чему мы можем персонализировать бронирования для наших клиентов и продемонстрировать им все преимущества технологии NDC". В сентябре компания Amadeus получила двойную сертификацию NDC Level 4, став обладателем сертификата дистрибьютора NDC Level 4 от Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). В мае этого года Amadeus прошел сертификацию в качестве поставщика ИТ-услуг NDC Level 4. В то время как 3-ий уровень сертификации касается обычного процесса бронирования, 4-й уровень ориентирован на возможности для сервиса - решающем факторе внедрения этой технологии в бизнес-процессы турагентств. Сейчас версию Selling Platform Connect с поддержкой NDC используют несколько ключевых партнеров в рамках программы NDC (X). Постепенное развертывание начнется в ближайшие несколько месяцев, а пока решение дополняется новым контентом и функциями. Чтобы узнать больше о том, как Amadeus внедряет технологию NDC в отрасли, перейдите на сайт. Компания Amadeus - ведущий поставщик инновационных технологических решений для мировой индустрии туризма и перевозок. Благодаря глубокому пониманию того, как люди предпочитают путешествовать, мы предоставляем комплексные, высокоэффективные и критически важные IT-системы для туристических агентств, ОТА, поисковых систем, туроператоров, авиакомпаний, аэропортов, отелей, пунктов проката автомобилей и других компаний отрасли. В Amadeus работает более 19 000 сотрудников, офисы компании представлены в 70 странах, а передовые технологии Amadeus ежегодно обеспечивают туристическими сервисами 1,6 миллиарда путешественников из 190 стран мира. Глобальное мышление и знание специфики местных рынков позволяют нам формировать будущее индустрии туризма уже более 30 лет....
Авторские права на данный материал принадлежат «Amadeus». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка