Опубликовано: 04.12.2019, 19:36
 

Аэропорт Шереметьево: равные возможности для всех категорий пассажиров


[image]

Вчера, 3 декабря, во всем мире отмечался Международный день инвалидов. Одним из ключевых приоритетов Международного аэропорта Шереметьево является развитие инфраструктуры и создание комфортной среды для всех категорий пассажиров, включая лиц с ограничениями жизнедеятельности. В 2018 году услугами аэропорта Шереметьево воспользовалось более 182 тыс. пассажиров с инвалидностью, по итогам 2019 года Шереметьево планирует обслужить более 218 тыс. пассажиров - на 20% больше, чем в 2018 году.

В текущем году аэропорт Шереметьево продолжил развивать доступную среду для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями деятельности. Для обеспечения комфортного пребывания лиц с инвалидностью в терминалах дополнительно закуплены специализированные кресла различных типов. Увеличен парк спецтехники для доставки пассажиров на борт воздушного судна: введены в эксплуатацию новые амбулифты и спецмашины, оборудованные автоматизированными подъемными механизмами. В "чистых" зонах терминалов D, E и F размещено специальное оборудование для вызова помощи в случае внезапного ухудшения состояния здоровья пассажиров по прилету.

В библиотеках залов повышенной комфортности для пассажиров с инвалидностью размещены новые книги, выполненные шрифтом Брайля, среди которых представлены, в том числе сочинения А.С. Пушкина. Всем посетителям залов бесплатно предоставляется чай и кофе. Пассажиры, испытывающие трудности при передвижении, могут воспользоваться ходунками.

Аэропортом Шереметьево выполнена масштабная работа по поддержанию и развитию среды равных возможностей для всех категорий пассажиров, включая лиц с ограничениями жизнедеятельности:

  • подъездные пути к терминалам оборудованы пандусами, предусмотрено более 350 бесплатных парковочных мест для автотранспорта пассажиров с инвалидностью;
  • входы в здания оборудованы раздвижными дверями, при входе обеспечена возможность вызова сотрудников службы сопровождения пассажиров из числа инвалидов;
  • обеспечено наличие инвалидных кресел различных типов для беспрепятственного перемещения по терминалам;
  • обеспечена возможность пользования амбулифтами и подъемными платформами;
  • размещены тактильные пути и тактильно-звуковые мнемосхемы с информацией о местонахождении пассажира и возможных маршрутах движения, продублированной шрифтом Брайля и звуковым сопровождением;
  • все санузлы, предназначенные для лиц с ограничениями деятельности, оборудованы специализированными опорами, системами экстренного вызова помощи, тактильными пиктограммами "Вход/Выход", крючками-держателями для костылей;
  • стойки регистрации, информации и розыска багажа оснащены индукционными петлями для слабослышащих пассажиров;
  • при прохождении предполетных формальностей пассажирам из числа инвалидов обеспечивается приоритетное обслуживание.
В аэропорту Шереметьево функционирует три специальных зала ожидания для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности: "Меркурий" (в общедоступной зоне Терминала B), "Сатурн" (в общедоступной зоне Терминала D) и "Сириус" (в "чистой зоне" Терминала E) - первый зал повышенной комфортности для пассажиров с ОВЗ, открытый в аэропорту России.

Международный аэропорт Шереметьево - входит в ТОП-10 аэропортов-хабов Европы, крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок. По итогам 2018 года аэропорт обслужил 45 млн 836 тыс. пассажиров, что на 14,3% превысило итоги 2017 года.

По итогам 2018 г. Шереметьево стал лучшим по качеству обслуживания в категории крупнейших аэропортов Европы с пассажиропотоком более 40 млн пассажиров в год по результатам программы ASQ ACI и вошел в топ-лист лучших аэропортов мира по версии Международного Совета Аэропортов - ACI Director General’s Roll of Excellence.

Шереметьево признан лучшим аэропортом мира по результатам глобального аналитического исследования британской компании Stasher.

Аэропорт Шереметьево - обладатель наивысшего рейтинга 5 звезд Skytrax.

 
Ссылки по теме: Другие пресс-релизы «Международный аэропорт "Шереметьево"» | Все пресс-релизы
Дайджест прессы за 4 декабря 2019 года | Дайджест публикаций за 4 декабря 2019 года
Авторские права на данный материал принадлежат компании «Международный аэропорт "Шереметьево"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Комментарии к новости