О Сайте Об Агентстве Услуги предприятиям отрасли

Аэропорт Кольцово составил портрет своего пассажира

Международный аэропорт Кольцово провел ежегодное исследование предпочтений пассажиров

Международный аэропорт Кольцово (входит в холдинг "Аэропорты Регионов") провел ежегодное исследование предпочтений пассажиров. На основании результатов исследования был составлен портрет пассажира воздушной гавани Екатеринбурга - это мужчина в возрасте от 35 до 44 лет с высшим образованием, который чаще всего путешествует в одиночку по России, а также в страны Азии.

Как правило, пассажир Кольцово совершает перелеты от двух до шести раз в год. Он прибывает в аэропорт более чем за два часа до вылета, предпочитая регистрироваться на рейс на стойке в терминале. Время до вылета он предпочитает проводить в одной из точек общественного питания, которые расположены во всех зонах аэропорта.

Более половины опрошенных в ходе исследования пассажиров постоянно проживают в Свердловской области, на втором месте - Челябинская область (8%), тройку замыкает Москва (6%).

Стоит отметить, что в минувшем году пассажиры аэропорта Кольцово стали чаще посещать Duty Free - 71% опрошенных в 2019 году к 56% в 2018 году. Средняя сумма, которую пассажиры готовы потратить в магазине беспошлинной торговли, составляет 3 тыс. рублей. При этом основная часть респондентов заранее планировала покупки. Оценивая услуги на базе аэропорта, пассажиры отметили высокими оценками ассортимент и работу персонала заведений общественного питания и точек продаж.

Международный аэропорт Кольцово - один из крупнейших региональных воздушных портов России по объемам пассажирских перевозок, входит в холдинг "Аэропорты Регионов". Пассажирам аэропорта доступны более 100 направлений полетов рейсами свыше 40 российских и международных авиакомпаний. С 1998 г. является членом Международного Совета Аэропортов ACI (Airports Council International). В 2019 году услугами аэропорта воспользовались 6,4 млн пассажиров. По итогам 2012 г. Кольцово признан лучшим аэропортом региона СНГ и удостоен премии Routes CIS Airport Marketing Awards. В 2015 году в результате исследования Skytrax получил высокий рейтинг 4 звезды. В 2019 году Кольцово стал лучшим региональным аэропортом России и СНГ, а также вошел в десятку лучших аэропортов мира с пассажиропотоком от 5 до 10 млн пассажиров в год по версии премии World Airport Awards, вручаемой агентством Skytrax (Великобритания).

"Аэропорты Регионов" - ведущий аэропортовый холдинг России. На сегодняшний день в холдинг входят международный аэропорт Кольцово (Екатеринбург), международный аэропорт Курумоч (Самара), международный аэропорт Стригино (Нижний Новгород), международный аэропорт Платов (Ростов-на-Дону) и международный аэропорт Гагарин (Саратов). Пассажиропоток аэропортов холдинга по итогам 2019 г. составил более 15,5 млн. человек. Также управляющая компания реализует проекты модернизации аэропортов Петропавловска-Камчатского и Нового Уренгоя. В рамках государственно-частного партнерства управляющая компания "Аэропорты Регионов" осуществляет программы комплексного развития крупных авиацентров России: создает новую современную высокотехнологичную инфраструктуру - пассажирские и грузовые терминалы, приаэропортовые отели, производственные и транспортные объекты; активно развивает авиационные связи между регионами страны и зарубежья; внедряет единые корпоративные стандарты управления, оптимизирует производственные и технологические процессы - создает условия для успешного развития авиационного бизнеса и авиаперевозок в России.
...
Авторские права на данный материал принадлежат «ОАО "Аэропорт Кольцово"». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Загрузка