Специалисты сервиса путешествий Туту.ру проанализировали данные по всем купленным на лето 2020 авиабилетам. Результаты сравнивались с тем же периодом 2019 года. Как показывает статистика, путешественники не теряют надежду и планируют отпуск за границей.

- На данный момент авиабилеты возвращают в основном в Италию, Германию, Францию. В том числе, среди возвратов есть билеты и на лето. Небольшой процент людей отказывается от перелета на лето и в другие страны: Черногорию, Чехию, Испанию. Нам приходит по авиа примерно 1000-1200 звонков и около 500 писем в день. Большая часть из них про коронавирус. В основном, люди оформляют возвраты на март-май. Запросов на возвраты на летние месяцы от общего количества всего 1-2%, - прокомментировала ситуацию заместитель руководителя отдела обслуживания клиентов Туту.ру Любовь Борисова.

Многие знают, что, если будет действовать запрет на перелеты, то можно перенести даты вылета или сдать билет. Кроме того, многие авиакомпании сейчас предлагают делать все билеты возвратными за символическую плату. Правила постоянно меняются, мы в Туту.ру собрали памятку с советами: Отмена рейсов и возврат билетов из-за коронавируса, где прописано, как вернуть билеты, какие правила действуют у разных авиакомпаний. Памятка обновляется.

Средний чек на авиабилет "туда-обратно" в летние месяцы 2020 остался на уровне прошлого года +4% (10,5 тысячи за авиабилет в обе стороны). Средний чек по России прибавил 5%, а в страны дальнего зарубежья, наоборот, снизился на 5%.

Большинство из тех, кто уже купил авиабилеты, проведут отпуск в России (около 80%). Их количество не изменилось. При этом выросла на 10% доля тех, кто полетит в страны ближнего зарубежья, а в страны дальнего зарубежья, наоборот, отправится на 7% меньше путешественников.

Топ 10 самых популярных стран на лето у самостоятельных путешественников:

Страна	Рейтинг, лето, 2019	Рейтинг, лето, 2020	Доля пассажиров, лето, 2019	Доля пассажиров, лето, 2020	Цена туда-обратно, 2019	Цена туда-обратно, 2020	Разница цен, %
Черногория	3	1	7,5%	9,1%	23824	23327	-2%
Испания	1	2	9,1%	6,7%	26609	28911	+9%
Казахстан	8	3	4,6%	6,5%	22999	21091	-8%
Германия	5	4	5,1%	6,3%	22790	25714	+13%
Италия	2	5	7,6%	6,0%	22521	24804	+10%
Болгария	4	6	6,4%	5,4%	24030	25282	+5%
Киргизия	10	7	4,1%	4,9%	19680	18551	-6%
Молдавия	12	8	3,6%	4,5%	16905	17965	+6%
Греция	6	9	5,1%	4,1%	23657	22228	-6%
Азербайджан	14	10	3,1%	4,1%	19716	19837	+1%
Турция	9	11	4,3%	3,6%	23187	22533	-3%
Грузия	7	18	4,7%	2,1%	17647	21393	+21%

Почти 10% всех забронированных авиабилетов - в Черногорию. Далее идут Испания и Казахстан. А в преддверии прошлого лета лидировали Испания, Италия и Черногория. Снижается спрос на Испанию (-27%), Италию (-22%), Болгарию (-16%), Грецию (-19%), Турцию (-15%) и Грузию (-56%). Вырос интерес путешественников к Черногории (+21%), Казахстану (+42%), Германии (+25%), Азербайджану (+32%).

Tutu.ru (Туту.ру) - российский сервис путешествий №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Туту.ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за декабрь 2019 года, Туту.ру входит в топ-15 самых популярных сайтов в мире в категории Travel....

Авторские права на данный материал принадлежат «Туту.ру». Цель включения данного материала в дайджест - сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

Обсудить в конференции Код для вашего блога

Поделиться