Снова всемирное признание! Международный аэропорт "Казань" завоевал премию Skytrax - World Airport Awards 2020 в номинации "Лучший аэропортовый персонал России и СНГ"
Аэропорт "Казань", находясь в высококонкурентной группе аэропортов, вновь доказал свое лидерство в номинации "Лучший аэропортовый персонал России и СНГ"
11 мая состоялась онлайн-церемония награждения лучших аэропортов World Airport Awards 2020, где наиболее авторитетная в мире авиации консалтинговая компания Skytrax в седьмой раз вручила Международному аэропорту "Казань" им. Габдуллы Тукая премию, вновь внеся воздушную гавань в список лидеров мировой аэропортовой отрасли.
Аэропорт "Казань", находясь в высококонкурентной группе аэропортов, вновь доказал свое лидерство в номинации "Лучший аэропортовый персонал России и СНГ" (Best Airport Staff in Russia & CIS), что подтверждается выбором пассажиров и экспертного сообщества.
Награда вручена за исключительные достижения в вопросах взаимодействия служб аэропорта с пассажирами и эффективности работы сотрудников, за дружелюбное и внимательное отношение персонала, за применение инновационных технологий при обслуживании пассажиров.
Эдвард Плэйстед, исполнительный директор Skytrax:
"Качество обслуживания персонала первой линии является решающим фактором для всех аэропортов независимо от их масштаба, и Международному аэропорту "Казань" следует гордиться тем, что, будучи по признанию пассажиров лидером в категории "Лучший аэропортовый персонал России и СНГ", он опережает более крупных региональных конкурентов".
Сергей Романцов, генеральный директор АО "Международный аэропорт "Казань":
"Помимо теперь уже двух наград Best Airport Staff in Russia & CIS (2019, 2020) от Skytrax, Международный аэропорт "Казань" является пятикратным обладателем звания Best Regional Airport Russia & CIS - Лучший региональный аэропорт России и СНГ (2014-2018), а также обладателем рейтинга "4 звезды" (2015) Skytrax.
Мы благодарим коллег за оказанную нам большую честь - для нас это стимул продолжать работу по внедрению новых высокотехнологичных сервисов и расширению спектра оказываемых пассажирам услуг".
Премия World Airport Awards от Skytrax в мировой гражданской авиации является одной из наиболее объективных и престижных наград, считается эквивалентом "Оскара" или эталоном качества для мировой аэропортовой индустрии. Рейтинг аэропортов формируется посредством крупнейшего исследования оценки качества обслуживания в более 550 аэропортах. При этом за основу берутся экспертная оценка и отзывы пассажиров. В ходе опроса оценивается личный опыт пассажиров в таких аспектах обслуживания в аэропорту, как зоны регистрации, прибытия, пересадки, магазины, службы безопасности и паспортного контроля до вылета у выхода на посадку....
